月薪三万算什么,这个行业年薪300元才叫绝!
都说人工智能时代,广告公司或将慢慢凋零,而广告人不死,因为人性和想象力,才是优质内容创造的核心。
可事实是,如今有一款AI产品在线“成精”,不但拥有了人类的性格特质,还接二连三的交出刷屏级的营销创意内容,成为了广告界的新兴杠把子。
没错,在“广告放屁”出圈之后,百度旗下人工智能助手小度又凭借两次反套路的热点借势,再次踩在了目标用户的内容G点上。
上新更上心
产品人格化求职欲满满
信息爆炸、产品过剩的时代,对于一款新产品来说,要在上市阶段迅速占领用户心智显得愈发艰难。这个时候,将产品人格化,是吸引受众的最佳捷径。正如近年来屡屡被大众提及的杜蕾斯借势文案,之所以每每能够在第一时间被关注,与其在社交网络所打造的富有温度、人情的“人格”脱不了关系。
这不,完美融入人类社会的小度,最新产品就“意外”走红了。
与一般的新品营销逻辑不同的是,小度没有围绕新品去刻意打造引爆点,而是像人一样,从自然社会热点的“吃瓜”做起,使得整个新品营销弱化了商业氛围,在受众看来更像是一次在微博追自己感兴趣热点的有趣日常。
最初,是微博大V@思想聚焦发布了一个叫做#求职者称年薪只要300#的UGC话题,针对特殊时期,2020届毕业生求职就业难这一社会性现象开启吐槽模式,同时还将一位年薪只要300元,名为杜艾尔同学的简历局部图露出,并在好友对话中怒称这不是“人干事”。
在该微博下,被戳中痛点的网友纷纷留言吐苦水,表达自己考验求职的坚信与焦灼,以及对杜艾尔童鞋的同情与敬佩。
没想到的是,在网民在KOL的带领下,对该社会热点情绪空前高涨的时候,小度以魔鬼简历主人的身份出现了,还附上一份意料之外情理之中的完整版简历,实现了一次让人会心一笑的品牌认领。原来,杜艾尔就是小度新智能屏Air,它投简历的对象正是其目标受众!
在这一过程中,一方面,小度没有生硬地以品牌第三者的身份去玩热点营销,而是通过KOL视角化的表达,在目标用户心中先入为主塑造了一个社会热点事件的主人翁之一,一位被找工作折磨“疯”了的奇葩求职者形象,最后在事件的发酵过程中自然出现,带给人一种“吃瓜吃到自己家”的呆萌赶脚,让借势行为变得顺理成章,格外讨喜。同时,小度官微的认领为热点创造了一个高能传播拐点,成功将人们对求职事件的关注转换到小度新品的讨论中来。
另一方面,科技新品的上市,往往伴随着一些专业性的功能名称,十分劝退没有强烈购买目的的普通消费者。但小度却十分机智地通过将新品的技能拟人化制作成求职简历,从“百度AI亿万级搜索库”到“拥有记忆面包的百科全书”;从“超大云储存、神经网络声码器技术”到“自修心理学,掌握一流哄娃技巧的沟通专家”……小度新品的高科技详情不仅以通俗易懂、充满温度的形式被目标受众所捕捉,还在广大网友心目中树立起了能干幽默的产品人格化形象。
而当网友秒懂小度官微“工资被压20块”背后的潜台词是“小度新品优惠20元”的时候,小度便成功实现新品于目标用户心智的提前“录取”,成为了他们筛选人工智能助手产品时,区别于其它竞品的宝藏之选。
愚人节不愚人
AI就要有AI借势的亚子
提起愚人节,人类借势基本全靠“骗”。但如果是AI,则会有一个全新的切入点。毕竟,AI作为美化人类的生活的工具,一切的营销玩法,都必须建立在“不能伤害人类”的基础上。
因此,以“AI不能欺骗(伤害)人类”为理由,小度品牌组选在愚人节这一天集体罢工了,并郑重地向公司写了一封“节日请假(停更)信”,引发全网的热议。
1. 以退为进,披着戏精外衣的营销很吸睛
注意力经济时代,不会加戏的品牌是没有未来的。如果这个品牌是个AI,那就更有意思了。比如今天的主角“戏精”小度,就在普天同“骗”的一天,化身成了一个有自我原则的职场人,不仅“引经据典”搬出了《阿西莫夫三大定律》佐证自己“愚人节不愚人”过节态度的正确性;还学起了职场老炮PUA老板大法,以防止品牌形象崩坏为理由,明目张胆地偷懒罢工!
好在结果很喜人,小度既成功“浑水摸鱼”了一天,又打破了愚人节借势的固有模式和想象局限,起到了反向突围吸睛的效果。
2. 四两拔千斤,精准互动实现低成本传播
以小度愚人节营销为例,首先,它的传播内容是一个极具冲突感的广告故事,无论是AI过愚人节不骗人,还是营销人逢节不做策划,都能给人带来认知冲突的乐趣,从而被吸引过去;其次,它有明确想要讨好的对象,也就是一批讨厌按部就班的生活和工作,随时随地想要“懒”一下的年轻人,比起认真的骗人,一位“机智”向公司请假不骗人的品牌运营人设,显然更符合他们的期待;此外,它只提供了一个半成品的广告内容,剩下的一半,交给了被内容触痛有感而发的运营同行去完成。在这一过程中,各大品牌官微与小度之间的人情味十足的对话,共同为普通网友创造了一个更真实的小度“愚人节不愚人”话题讨论环境,在见证了品牌蓝V之间高人气且接地气的互动之后,主动产生分享行为,最终助力小度愚人节营销实现一张打印纸5分钱刷屏的爆款案例。
3. 细节见人品,间接获得人类用户的信任
冰冷的科技和人心之间拥有天然的隔阂。但小度作为一个与众不同的人工智能助手,不但通过一次充满人性的内容输出,展示了一个调皮、幽默、有亲和力的品牌形象,而且拒绝说谎的人物设定,也间接说明了其所提供的信息知识的真实可靠,在愚人节集体行骗的大环境下,不愿“同流合污”的小度所坚持的“每一天,小度的回答都必须真实、可信”理念,无疑是一句极具说服力的产品广告语。
2020也爱你爱你
小度把营销玩成了爆款教科书
“小度小度,你爱我吗?”
“爱你爱你爱你,重要的事情说三遍。”
不知道什么时候起,“一喊就应”的小度,成为了各大社交网络平台的红人,在众多人工智能助手品牌之中,被广大网友所偏爱。此番更是在低成本刷屏越来越难的今天,接连交出了两个爆款案例,让营销人也酸成柠檬精,它是怎么做到的呢?
其一,跳出传统营销框架,以人为本重社交。古语有云:“超以象外,得其环中,持之匪强,来之无穷”。互联网时代,营销的目的是解决问题,而不是拘泥于形式,所以,在视频TVC、海报等传统操作之外,可以随时随地收发参与玩营销、引发自来水裂变的社交平台,已经成为了品牌新时代的营销沃土,特别是对于目标用户为新一代年轻人的智能产品来说,社交媒体是品牌快速触达这批互联网原住民们的必要渠道。而小度的爆款营销也均围绕小度官微展开,进行传播发酵。
其二,打入目标用户人群,因同在而有共鸣。母亲陪伴小宝宝入睡,后者的一点不安,就足以唤醒母亲,这就是同在的力量。小度作为一款AI产品,也需要利用同在的力量,打破冰冷的科技界限,时刻与目标用户保持在同一频率上,让他们产生依赖。于是小度常常使用拟人的手法,在营销过程中用特定的暗号内容与年轻用户打成一片,长期以往,形成更亲密的私域连接关系,每每打广告,总能起到精准出击,一呼百应的起始效果。
其三,突围AI落地时代,让产品力成核心圈粉力。2020,越来越多的人工智能产品将被落地普及,而谁能最先打破普通用户的认知障碍,实现趣味化产品功能科普,谁就能占得先机。而拥有人格化社交形象的小度,显然很懂得如何将产品功能更有温度地植入到广告内容当中,当卖点成为了传播亮点,不仅能做到科普于无形,还可以化身为圈粉利器,进一步拉近品牌与用户之间的距离。
其四,坚持开放联动话题,实现品牌网红化价值。全民皆广告的时代,网红经济盛行。品牌与其请网红为自己做宣传,不如自己成为网红,吸引其它品牌为自己做宣传。因此,小度为用户打造极佳的广告内容体验的同时,每每都会搭配开放性的相关话题,引发其它大V参与进来,辅助发酵。在这一过程中,小度不仅在社交平台上交到了一批旗鼓相当、互帮引流的好朋友;还成功从冰冷的智能产品,变为了最in的时尚单品。在打造自身社交魅力的同时,也向广大B端的品牌商,展示自身作为营销流量入口的独特性。
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