京东开启“企业暖心季”，以周到服务圈粉用户

12月1日，基于年末各大企业在员工福利、办公服务、年会活动等场景的采购需求，京东企业业务面向B端行业推出“企业暖心季”。

为了将企业暖心季相关信息传递给目标消费躯体，京东还上线了一支创意TVC，没有华丽的文案或是酷炫的创意，有的就是符合用户价值的营销之道——其场景化的演绎既通俗易懂，又准确地传递“购全够周到”的价值主张，即致力于为客户提供周到服务、低价好物。

在传播触点越来越多元的时代，仅仅洞察与满足用户的需求还不够。将产品和服务，通过有效传播深度地影响消费者，才是实现用户价值的关键之处。

因此，在同步发布的TVC中，购物卡、智能家电、化妆品礼盒等员工福利一应俱全；京东小哥为企业客户上门服务，办公商品统一配送、统一安装、整体验收简单便捷；年会活动不需要耗费大量人力，物资采购、氛围营造一步到位。

看似“简单”的TVC，却足以戳中企业在年货采购方面的共鸣，并通过场景化的演绎，用每个人都能看懂的方式去展开传播，简明扼要地输出“购全购周到”的核心主张。

正如科特勒在《营销革命4.0》中提出，新一代营销应该将中心转移到如何与消费者积极互动，尊重消费者作为“主体”的价值观，让消费者更多参与到营销价值的创造中来。

京东“企业暖心季”的走心营销，集用户价值、内容创意、心智塑造三位一体的聚合，为用户提供了一个“不得不买”的强大理由。