雀巢的“第一杯咖啡”

新年之初，雀巢发布咖啡工厂纪录片，带领消费者追溯“人生的第一杯咖啡”。镜头带领观众来到东莞雀巢工厂，并采访了当年在生产线上做出第一杯咖啡的前辈，聆听“第一杯咖啡”背后的故事。

纪录片将咖啡生产背后不同工种的工作人员和繁琐工序呈现在观众面前，拉近了品牌与消费者之间的距离，并从生产、包装、检验、物流等一系列流程展现“咖啡”的一生。作为西方的舶来品，在20世纪90年代以前，中国的咖啡主要都是以进口为主，而东莞雀巢工厂生产的第一杯咖啡是雀巢在中国生产的第一杯咖啡。品牌借此短片，向消费者展现雀巢咖啡的本土化发展与生产流程的同时，也唤起了消费者“第一杯咖啡”的情感记忆。

对雀巢来说，我们最终还是追求建立咖啡文化，从让消费者喝到第一杯咖啡开始，慢慢培养每天喝一杯咖啡的习惯。不论是咖啡市场潮流、大环境如何影响，这一点我们始终没有改变。当然，这其中，即饮咖啡扮演着比较重要的一个角色，我们还是希望通过即饮去招募新消费者，配合不同场景，比如在家办公、户外，去培养消费者喝咖啡的习惯，在各个细分品类中，我们都会有不同品牌不同产品支持。