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茉莉奶白发布声明,正式回应玻璃杯炸裂事件

广告观察
2026-11-06 11:00

茉莉奶白正式回应玻璃杯炸裂事件了!

前段时间,茉莉奶白发起了万圣节企划,与顶流IP chiikawa联动推出了玻璃杯周边,一经推出就遭到不少粉丝疯抢。

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图源:茉莉奶白官方账号

然而才刚上架不久,就有网友发帖称,其朋友购买了联名水杯后,在使用冷水冲洗的过程中,杯子突然炸裂,导致手部被割伤,需要住院治疗。此事发酵后,陆续有网友称,自己购买的同款联名杯也遇到了碎裂情况,进而引发了大量消费者感到不安和困扰。

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图源:小红书APP

随后,当事人称茉莉奶白已前往医院探望,同时,茉莉奶白为其余购买杯子的消费者提供了退款通道。

日前,茉莉奶白发布官方声明,表示送检样品符合行业相关标准,对于受伤消费者,品牌全程跟进诊疗事宜,目前已经取得当事人谅解,事件顺利妥善化解。

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图源:茉莉奶白官方账号

这场联名周边的意外风波,也给火热的 IP 联名敲了一记警钟,高颜值周边固然能够拉动热度,但兼顾流量热度与产品安全,才能让联名营销走得更加稳妥长久。

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翻车来得比出圈快
打工人,我预感你马上就要满血复活了。
前几日,茉莉奶白出了一个与大爆剧《永夜星河》的联名,原本官宣的时候评论区的网友们都是高高兴兴,结果联名才刚正式上线不久,就小程序卡顿、多门店售罄等问题,引发了网友们对茉莉奶白搞饥饿营销的质疑。
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