4A广告网 - 广告营销行业影响力媒体_广告创意_营销策划_公关传播

被质疑搞饥饿营销,茉莉奶白联名活动好评变骂名

广告观察
2024-11-18 10:40

前几日,茉莉奶白出了一个与大爆剧《永夜星河》的联名,原本官宣的时候评论区的网友们都是高高兴兴,结果联名才刚正式上线不久,就收获了网友们的一堆骂。

事情是这样的:茉莉奶白上线该联名的第一天,小程序就出现了卡顿问题,导致消费者在小程序上购买时频繁显示 “网络出现异常,请刷新页面重试”,严重影响了消费者的购买体验。而这也不仅仅是暂时的卡顿,消费者们纷纷抱怨抢不到,有些门店连最普通的联名杯套周边都供应不足,还有消费者表示他们当地的门店一共才释出7套联名产品。此事引发了网友们对茉莉奶白搞饥饿营销的质疑。

微信图片_20241118102316-800.jpg微信图片_20241118102213-800.jpgr5yu3TAoua-800.jpg

图源:微博网友

不少网友在失望情绪之下,直言“茉莉奶白接不住这波流量就别干”,并且喊话让喜茶、古茗、沪上阿姨等品牌来代替茉莉奶白。

hVId8Jc4j2-800.jpg微信图片_202411181023522-800.jpg微信图片_20241118102352-800.jpg

图源:微博网友

事件发酵后,茉莉奶白已发布道歉声明,并以优化门店处理方式、补充库存、抽奖多位网友送周边的形式对消费者进行补偿。

微信图片_202411181023521-800.jpg

图源:茉莉奶白官博

从这次事件中,品牌们也应意识到,在收割联名营销带来的流量时,也应做好更充足的活动预案,否则好评变成骂名就得不偿失了。

茉莉奶白茉莉奶白联名《永夜星河》茉莉奶白致歉
1、该内容为作者独立观点,不代表4A广告网观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@4Anet.com
在茶饮届,联名几乎已经是一件如同喝白开水一样寻常的事情。消费者见过了联名的情况下,自然也不会对联名有过多的热情。不过,茉莉奶白却是凭借和热播古偶剧《星河》的合作,从众多联名中“杀”出一条道来,仅仅是凭借一个联名预告,就在小红书上引起了近万条相关帖子的讨论度。
年度爆款剧《星河》要迎来大结局了,为了能趁收官之前再收割一波热度,继茉莉奶白之后,烘焙品牌卡尔顿也与其开启了一波联名,为粉丝带来4款联名礼盒,以此刺激消费者的购买力。
在当下的营销界,品牌们不仅喜欢抢占各大经典影视IP进行联动,也格外青睐与热播剧进行联名。最近,茶百道开启了与爱奇艺古偶剧《大梦归离》的联名,共推出了8款特色饮品,还上线了联名杯套、贴纸、摇摇乐等周边,深度结合剧情元素,以此吸引消费者。
今日,古茗与《崩坏:星穹铁道》的联名正式启动,万万没想到,在品牌联名活动已经日常化的当下,古茗这次的联名竟然造成了一百万人排队的现象。虽然此次联名爆卖,但不少消费者因排队时间长、抢不到套餐等问题对古茗表示不满。
当打工人看到美团外卖小票上的英语单词,一怒之下学了两分钟。有的网友更是看热闹不嫌事大,当起了“的地得”纠错官,号称家里小学生打算入职多邻国,看来多儿后继有人了。而这次联名远没有这么简单,美团外卖不仅推出了多邻国小票,还给粉丝们送了很多福利。一是英语教育属性,二是疯狂劝学属性。
翻车来得比出圈快
自去年《芭比》电影全球热后,芭比就成为了女性主义的代表性符号,象征打破定义的自由精神。最近,茉莉奶白与芭比IP展开合作,将产品融入芭比经典风格,为所有消费者带来不被定义的创意风味,并进一步强化了其女性友好品牌的形象。
卷包装设计,已经成为了这届奶茶品牌的常态。为了能够吸引更多为颜值买单的消费者,茉莉奶白发起了和艺术家蜷川实花的联名,然而,联名质量却遭到了不少吐槽。
近期,茉莉奶白携手国际知名摄影艺术家蜷川实花,打造「万花不同」主题联名---一次品牌东方摩登美学与艺术家浓烈视觉气质融合,从理念、美学到产品的深度共创。以艺术为媒,以产品为载体,茉莉奶白联名诠释多元之美,成为茶饮产品、美学情感全面升级的样本。