滴滴这个户外装置，狠狠圈粉银发群体

家里有老人的朋友都知道，上了年纪的老人家其实很难学会手机的各种复杂操作界面，每一个按钮、每一个符号对于他们来说都存在难以跨越的理解障碍。

为了向老年人群体传递关爱，滴滴在全国多个医院门口设置了“一键叫车”装置，让老年人可以更便捷地打车。

图源：小红书用户

该装置呈现为橙色亭子，足够醒目的视觉设计让视力下降的老人能一眼找到，按下按钮即呼叫客服帮忙叫车的操作逻辑，完全贴合老年人的使用习惯，不需要他们理解任何数字界面的逻辑，只需要一个简单的动作就能解决难题。

图源：小红书用户

滴滴的这个户外装置，真正做到了从老年人的视角出发，让老年人感受到被尊重、被关照，而不是被数字时代抛弃，同时也展现出品牌的社会责任与人文关怀，让银发群体和他们的子女会对滴滴产生强烈的好感。