被山姆会员嫌弃的好丽友派,到好特卖变成了香饽饽
一款商品不叫卖,可能不是商品本身不好,而是销售的场合不对,又或者说,其实就是产品价值没有契合消费者的心理预期。这段时间,好特卖一款低糖好丽友派产品的热销就印证了这一点。
事情是这样的:
最近,很多网友逛好特卖的时候,发现了一款疑似山姆下架的好丽友派。

至于消费者为什么怀疑这批产品是山姆下架的,这是因为,这些产品包装上标注着“减糖80%、增加30%可可成分”,与之前沸沸扬扬的山姆专供好丽友的包装别无二致,净含量同样也是1.53千克,分量较大。

图源:山姆商品详情页
在山姆原价49.9元的好丽友派,到了好特卖只需要26.9元,便宜了接近一半的价格。而且据部分网友评论,产品保质期是到今年11月份的。


综合有关资讯,这批货物由好丽友工厂生产,是好丽友为消化库存而通过好特卖渠道销售的商品,但并不确定是否为品牌对接产品或山姆尾货。

为什么大家这么关心这批产品具体是从哪里来的?事情还得从今年7月份的山姆“换品”事件说起。
当时不少网友发现,山姆会员店下架了太阳饼、米布丁、低糖蛋黄酥等多款口碑商品,换上了好丽友、溜溜梅、卫龙魔芋爽、盼盼等大众品牌产品。
据以上部分合作品牌回应,那些上架山姆会员店的商品,是“专供”山姆的定制化产品,能够契合中高收入消费群体的需求。
但有消费者对比后认为,这些“专供”的商品,与市面上的普通产品差别不大。
比如专供山姆的“低糖好丽友派”,虽然含糖量是减少了,但多条差评吐槽这款商品齁甜,原因是其中添加了较多代糖甜味剂。

左边:常规好丽友·派,右边:山姆版好丽友·派
山姆对于会员的吸引力,很大一部分在于高标准的选品和把关态度,给了会员保障和承诺。所以,当出现了一部分低于心理预期的选品时,消费者难免就会心生不满。
后续,山姆母公司沃尔玛关注到了舆情。7月15日,相关负责人回应称南都湾财社,表示已关注到山姆选品的舆情讨论,感谢会员及公众反馈,强调山姆坚持“会员第一”,会结合此次会员意见优化选品,同时欢迎会员持续提建议,以提升商品服务、履行对会员的长期承诺。
当晚,山姆会员商店App已无法搜索到“低糖好丽友派”这款引发争议的产品,一同上架的牛肝菌魔芋等商品也已下架。当媒体致电山姆门店时,工作人员给出的理由是:缺货。

山姆此前表示低糖好丽友派缺货,好特卖也没有明确货源产生原因,外界的确不能妄下断言。
当然,这也是由好特卖的商业模式和渠道特性决定的。作为折扣零售商,好特卖的核心商业模式是通过收购品牌库存、临期商品及产能剩余实现低价销售,货源多来自于品牌直供,或者经销商尾货,商品本身无需追溯具体流转过程。
更何况,细节说太多反而“对大家都不好”。一方面,能够以较大的折扣购买到“山姆同款”,消费者基本上都很乐意;另一方面,好特卖不用说货源具体来自哪里,大家已经认定了这些商品就是山姆下架的那批,话题流量都不愁,目前看来销量也不错;此外,如果这些商品真的是山姆下架的那些,公开告知消费者反而可能因为“山姆专供版”产品低价抛售而损害品牌的高端形象。

对于这次好特卖销售山姆同款好丽友派,网友们的反应各不相同。
有网友表示,拖山姆那边的福,这次直接买到低价同款好丽友派。

叠加淘宝闪购的优惠券之后,甚至能够用8.8元的价格直接拿下。

这次网友也不骂好丽友了。好丽友,好朋友,“降价了还是好朋友”。

但拥有山姆会员的同时也逛好特卖的消费者就有点沮丧了,表示在山姆买了打折的商品很开心,结果半年后在好特卖看到更便宜的了,真的惨兮兮。作为一名经常网购的人士,表示这种事情见怪不怪了,不过的确很难绷。

最有节目的莫过于好特卖,有的门店直接在好丽友价格标签上面打起了广告,划掉49.9的原价,加粗标注了现价26.9,上面还写着“这不是巧了么?!”给人一种隔着大门放鞭炮的感觉。

图源:小红书用户@猫本的煎饼
有的好丽友派产品价格标签旁边还写道“听说260可以买很多个我”。我们知道,山姆会员年费,刚好就是260元。所以文案所表达的含义就不言而喻了。

小红书用户@Rivers
可以说,好特卖捕捉到了价格敏感型消费者对于性价比的极致追求,用远低于原价的折扣价格,让消费者直观感受到了产品优惠力度。而且,部分门店抓住了“山姆同款”的话题性,打出具有调侃意味的文案,更是给商品热度加了一把火。
说到最后:
疑似山姆下架的低糖好丽友派现身好特卖货架,是折扣零售行业的一个缩影。
好特卖能以26.9元的价格销售原价49.9元的山姆同款商品,正是“软折扣”商业模式的优势所在,可以基于商品在流通中的库存或临期等问题,以较低的进货成本,去创造低价空间,享受低价红利。
在以往,像好特卖这样的折扣零售店,上架的商品除了上述提到的库存临期产品,还包含品牌方清理的冷门商品,以及专供此类渠道的特供款商品,等等。
像品牌“专供”山姆的商品,从成分到规格、包装等都有严格限制,之前盼盼食品客服明确表示,其在山姆售卖的专供小泡芙“为单独产线,其他渠道无法购买”,卫龙也回应其特供山姆的牛肝菌魔芋“只在山姆一个系统内销售”。
但这次好特卖能拿到山姆同款低糖好丽友派,直接触发因素,大概就是山姆下架该商品后释放的库存压力,使得很多消费者能以较低价格购买到“高端”渠道的商品。
总的来说,类似好特卖这样的折扣零售店,让很多滞销品流向了合适的地方,不过对于普通消费者来说,是否购买临期,还是得根据需求来。
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