山姆降质不降价再上热搜，口碑还在继续跌落

最近，山姆因为选品问题被推至风口浪尖，其一贯维持的高端滤镜也出现裂痕。然而，选品风波仍未平息，山姆又被网友曝光其有机大豆产品的质量从1级降到3级，但价格却未调低，此事再度引发了网友不满，山姆也再次被吐槽上了热搜。

图源：山姆会员商店

针对有机大豆品质问题，山姆对此给出的解释是：有机大豆已从普通大豆更换为高蛋白大豆，其在满足高蛋白大豆三级标准的同时，仍然满足普通大豆一级标准。

图源：山姆会员商店

然而，有机大豆的等级只是消费者表达情绪的一个出口，更多的消费者对山姆表达不满不仅仅是因为大豆的等级问题，而是在真实的购物体验中感受多款商品都发生质量下降，表示不会再续费。

比如，有网友吐槽道，山姆最近的西梅产品价格一样、包装相似，但变得更加难吃。

图源：微博网友评论

还有网友吐槽肉类、水果类质量均下降。

图源：微博网友评论

显然，品牌的口碑是具有连锁效应的，山姆的口碑危机或许相当长时间内都无法逆转。