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被曝吃出蟑螂,山姆又双叒摊上事儿了

广告观察
2025-08-08 11:00

这段时间频繁出现负面热搜的山姆又双叒摊上事儿了,这次竟是被曝吃出了蟑螂!

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图源:微博热搜榜

事情是这样的,有网友发帖表示,其在广州番禺山姆餐吧买的芝士牛肉卷中竟然吃出了蟑螂,事后,该网友已前往门店协商,得到退一赔一且赔偿1000元现金的解决方案。

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图源:南都N视频

针对此事,山姆负责人则回应称,山姆已启动处理程序,目前已与该会员充分沟通并妥善解决后续事宜。同时门店针对性开展自查,目前未发现相关加工间区域有虫害现象,该门店也未收到其他类似反馈,后续山姆将继续深入排查,识别和排除可能的潜在风险。

然而,此事仍然让不少网友对山姆的印象进一步下滑,曾经在山姆购物过程中同样遇到食品问题的网友也现身说法,表示山姆“品控一言难尽”。

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图源:微博用户评论

不过,也有网友质疑这是“碰瓷”。

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图源:微博用户评论

显然,经历了几轮负面舆论风波后,大众消费者对山姆的信任仍然尚未重建。

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最近,山姆因为选品问题推至风口浪尖,其一贯维持的高端滤镜也出现裂痕。然而,选品风波仍未平息,山姆网友曝光其有机大豆产品的质量从1级降到3级,但价格却未调低,此事再度引发了网友不满,山姆也再次吐槽上了热搜。
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山姆会员店表示将以The Trade Desk 跨联网电视 (CTV) 网络提供部分支持的会员为目标受众,推出新的视频广告计划,连接CTV、互动产品页面与视频搜索。
昨日,山姆“极速达”配送的麻薯盒中出现活老鼠一事引发了大众的广泛关注。经过品牌方的调查,山姆回应称初步判断是商品放置等待取货环节让老鼠有机可乘。对于此事件给会员带来的困扰与不便深表歉意,后续将加强包装管理和配送服务。
有网友反映称,自己通过山姆“极速达”下单,收到的透明密封麻薯盒内竟然有一只活老鼠,且部分麻薯存在不规则凹陷和缺损,疑似鼠类咬痕。此事迅速引发大量关注和争议,目前,山姆尚未正式发表声明。