京东回应骑手二选一困境，文案内涵功力太强

自京东入场外卖领域后，京东与美团的竞争越来越激烈，而网络上也传出了骑手正面临“二选一”困境的声音。

针对这种说法，今日，京东以一封公开信大气回应该问题，整篇公开信文案功力极强。

图源：京东官博

文案首先点出了骑手如果真的面临二选一困境的后果，直接戳中骑手群体的核心利益痛点。通过“收入降低16-25%左右”这一具体数据量化损失，让骑手和公众更直观感受到问题的严重性。

图源：京东官博

随后，文案不拖泥带水，迅速摆出4大紧急措施，例如单量保证、招聘力度、安排对象工作、永不强迫“二选一”，这些具体且可落地的承诺，让骑手看到京东的诚意与行动力，进一步增强骑手对京东平台的信任感。

图源：京东官博

紧接着，京东虽不点名美团，却罗列了多项质疑，将近年来消费者对美团的不满以排比式的文案手法列出，力图调动公众的情绪。

图源：京东官博

最后，京东主动承认平台订单延迟的问题，以一种坦诚的态度，避免了用户因服务问题产生的不满情绪进一步升级，缓解用户对京东外卖服务的负面印象。

图源：京东官博

不得不说，京东的文案功力，实在是太强了。