红黄蓝谐音梗大战后,美团当起了和事佬:路很宽,一起跑
大家好,我是小李。
今年夏天的外卖大战可是让大伙过上好日子了,从前动辄接近二十元的奶茶,满减之后几块钱直接拿下,用了大额券之后点的餐食,比自己做饭还要划得来。
最近,很多网友在社交媒体上开启指谁骂谁模式,发帖大骂外卖平台不给满减券,生怕外卖大战就这样结束了。

然而,就在大家还抱着拱火的心态盼着三家平台战至巅峰的时候,美团站了出来,喊话各方:路很宽,一起跑。
一起来看看,这是咋回事儿——
还记得之前的红黄蓝谐音梗商战吗?
黄团请来了黄龄,喊出了:外卖,黄的更灵!
饿了么则听网友劝请来了蓝盈莹,喊出:蓝的一定(赢)!
最后京东找来了吃瓜群众呼声最大的惠英红,喊出:红的会赢!

当大家还停留在这种吃瓜玩梗的氛围中时,美团却走起了人文记实风格。
这两天,美团官方携手人物,带来一则视频,讲述今年618与以往不同的地方。
视频以商家、骑手和用户不同视角的场景和文案,展现了618期间整个行业的忙碌景象。

纪实摄影的风格,让广告呈现出温暖向上的基调,搭配场景化的叙事,让观众真切感受到,今年618,商家、骑手以及消费者带来的生活新气象。
广告也将服务融入在这些生活切片里,顺理成章地引出了美团闪购“30分钟现货送达”的优势。

最后,美团让外卖红、黄、蓝“三原色”同框出镜,搭配的文案是:「路很宽,一起跑」。

美团外卖以及美团闪购官方账号转发了相关内容并附上了同样的文案,“不管是哪种颜色的箱子,装得下好生活,就是好箱子。路很宽,一起跑。”


图源:美团闪购、美团外卖官博
不难看出文案表达的一些含义,虽然各平台之间看起来是竞争对手,但其实都是在为了同样的目标而努力,比如服务消费者、商家,促进就业及实体经济发展。从这个方向来看,大家都是同路的朋友。
更何况,现在持续的价格战,导致平台和部分商家利润承压,合作共赢的号召,也是变相呼吁行业减少恶性竞争。毕竟,当用户习惯靠满减券下单时,补贴成本居高不下,用“共同奔跑”的叙事弱化各方对立的矛盾,更利于长期稳住商家与用户生态。这是一种,兼顾口碑与利益的策略平衡。
广告一出来,有网友评论:美团格局大了。

但也有网友悲从中来:不要和好,要打起来。

还有人带着放大镜看细节,黄箱子跑得最快,但马上又有人反驳,红箱子超了蓝箱子。依小李看呀,摄影师也太难了,还得指挥骑手们怎么开电动车。

甚至还有观众抠细节说红色骑手服太热,海报里面的骑手长得像刘强东之类的,真的太好玩了。
美团:我要走心流。
观众:打断施法,发点红包看看实力!
如果说,在外卖这个赛道上,京东是新晋顶流;那么在618电商大促中,美团也称得上是新玩家。
今年618,外卖、闪购等即时零售业务也加入到大促阵营,这让实体商家从局外人,演变成了大促的参与者。
作为今年618大促的新角色,美团先是邀请了一众明星大咖喊出了“美团也有618了”的口号,携外卖、闪购两个业务重点参与,接着官宣了樊振东成为美团闪购生活方式代言人,告诉大家618上美团闪购有618神价,同时发放 “天天必膨,满18减18” 的618外卖神券,帮助消费者吃喝省钱。
6月19日,美团闪购公布了618数据,超1亿用户下单,整体成交额创下新高,60余类商品成交额增长超1倍,近850个零售品牌成交额翻倍增长。
对比于传统电商平台的618玩法,即时零售模式以无预售、无尾款等优势带来了消费体验和行业逻辑的焕新,激活了实体经济新动能。从这个角度上看,无论是即时零售还是传统电商,都是同路的朋友。
从用户流量争夺到配送服务升级,再到品质商家资源的争斗,外卖大战让多方从中受益,但狂砸补贴的低价“内卷”,也带来利润压缩之下,成本可能转嫁给消费者等隐忧,影响竞争的可持续性。
当合作共赢成为一种主旋律,以开放、包容的姿态,更容易占据舆论主导权,彰显品牌的格局和气度。
这种策略,在汽车行业中也很常见。
今年2月14日,小米汽车发文宣布,小米SU7 Ultra在上海国际赛车场跑出2分9秒944 的成绩,成为上赛最速量产车,刷新上海国际赛车场官方认证圈速纪录。

图源:小米汽车官博
随后,雷军发文称:“在上海国际赛车场,SU7 Ultra 圈速超过了保时捷 Taycan Turbo GT,成为了上赛最速量产车。”雷军还表示,“但这不意味着我们就超越了保时捷,在我心里,保时捷依然是这个世界上最好的车,保时捷依然是我们学习的标杆!”

图源:雷军微博
在这条微博下,有网友提醒雷军“保时捷发博祝贺了”,随后雷军回复网友,“保时捷是世界大厂,有格局!”

作为行业巨头,保时捷用高情商回应展现出了对于竞争对手的尊重,并通过点赞中国制造,将这件事情升华了一个高度,并以“下一个‘赛道’再见”的约定显示出自身的自信从容。这一举动,也受到围观者认同,称赞保时捷“格局打开了”。

图源:保时捷官博
无论是在现实生活还是网络当中,格局大的人设总是更容易圈粉。毕竟大家还是更愿意看到你追我赶、共同进步的良性竞争。即使知道品牌之间终归还是基于竞争的合作关系,大方坦承、光明磊落地面对自己地竞争对手更能赢得舆论的掌声。
这种格局,不仅仅体现在营销格局上,更落脚于品牌的实践中。当“把蛋糕做大”不再是口号,而是让消费者、商家、行业共同受益的行动,才是真正的商业智慧。
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