京东家电家居《爱会透出光》，把中国式亲情诠释到位了

近年来，越来越多的品牌开始意识到，单纯依靠产品功能的介绍或是价格上的优势已难以触动现代消费者的心弦。

情感营销就渐渐被搬上了台前，从某种程度上说，这也是一种万金油的营销方式，不单是不容易翻车，如果洞察找的好，在传播上也可以形成燎原之势。

作为情感营销的老玩家京东家电家居，在最近就上线了一支广告片，通过细腻洞察把爱给具象化了，背后也是品牌形象的塑造过程。

深入家庭场景

京东家电家居《爱会透出光》暖心上线

营销场上五花八门，情感、沙雕、态度营销层出不穷，但其实万变不离其宗，都是与用户建立情感连接的过程，能否博得消费者的信任，就是品牌营销的关键之处。

最近，京东家电家居携手科沃斯、添可、云鲸，上线全新温情TVC《爱会透出光》，邀请所有人一起感受爱、表达爱。

影片精准洞察到年轻人内心对父母的爱与感恩，以及希望为父母减轻负担的情感需求，通过描绘生活中常见的场景，如妈妈晾衣服、清理下雨天弄脏的地板等，营造出真实的生活氛围，让观众能够在这些场景中找到自己生活的影子，从而引发强烈的情感共鸣。

就如开场的小女孩内心自白：我的妈妈是一个魔法师，她会变出香喷喷的饭菜，还会让脏脏的东西变得亮晶晶，晾衣服的时候，我的裙子会发光，她的手像小蜜蜂一样忙个不停，可是，魔法师也需要休息......

还有不善言辞的父亲，对孩子的爱不露山水，小时候给儿子修过玩具车，长大后孩子给父亲买来更实用的“玩具车”。

每个场景都巧妙地突出了小家电的使用价值，让消费者清晰地认识到小家电能够解决生活中的实际问题，为生活松绑。

从营销层面上说，品牌通过各式场景化的故事呈现，本质上是品牌形象是塑造过程，在彰显科技的人文关怀之余，去拉近与消费者之间的内心距离。

产品为核，洞察为引

激发共鸣情绪

走心的营销路线很多品牌在玩，这其实在某种程度上也加剧了一种同质化，任何事物都过犹不及，东西看的多了，也就泯然众人了。

这也使得大众对于情感营销的“要求”与日俱增，或者说，情感营销能否玩得好，关键还是要看洞察，唯有直击人心的洞察，才能够深刻击中用户内心的脆弱点。

京东家电家居此次广告的高明之处就在于对场景的活用，聚焦与家庭场景，聚焦于父母对孩子之间的双向关怀，尤其是第三个片段中“没事，妈有的是劲儿”的呈现。

父母真的有使不完的劲儿吗？并不是的，父母也会老，也会腰酸背痛，只是有那股对孩子无法用言语来丈量的爱，这种中国式亲子关系，天猫也曾做过。

早在2021年，天猫就曾为其宝宝推车专场打造了一支走心TVC——《距离》，经典重现了在孩子成长中的每一辆“车”。

短片一开场，父母拉着推车，陪伴牙牙学语的孩子在公园散步，一位骑脚踏车的小女孩从他们身边悠然驶过，一阵清脆的车铃声勾起了妈妈的思绪，开启了母亲关于孩子成长的遐想。

第一次上学，由于怕生和对家人的依赖，父母只得又哄又劝把早已哭红双眼的孩子送上校车；转眼成为了亭亭玉立的少女，开始自信地学起了单车。

外出工作时搭的出租车，一件一件将行李往上搬时，孩子似乎成了一支脱弦弓箭；大婚之际，女儿穿上婚纱、坐上婚车，那种淡淡的失落、期待、憧憬、祝愿更是一瞬间涌上心头。 

二者的共同之处都在于用情感化语言去宣传产品，给产品带去感性滤镜，在故事之中，感受品牌温情。

品牌之于用户情绪的牵引和激活

从某种程度上说，京东家电家居此次《爱会透出光》背后更多是在消费社会学框架下对情感价值与商品使用价值深度融合的一次探讨。

通过细腻的情感叙事手法，片子巧妙地将小家电产品的实用性融入日常生活场景之中，从而在消费者心中建立起一种基于情感共鸣的品牌认同感。

这种认同感不仅仅是对产品功能的认知，更是对品牌所传递出的价值观的认可——即科技的发展不应仅仅追求技术上的突破和效率的提升，而应更加注重其在改善人类生活质量方面的潜力。

影片中展现的家庭成员之间深厚的情感纽带，以及子女希望通过现代科技手段为父母分忧解难的美好愿望，实际上反映了现代社会中人们对亲情关系的新理解与新期待。

在这个快节奏、高压力的时代背景下，人们对于家庭的关注点逐渐由物质层面转向精神层面，渴望通过各种方式表达自己对家人的关爱。

而家用电器作为日常生活中不可或缺的一部分，其角色也由单纯的工具转变为连接人与人之间情感的桥梁。不单是对传统家电概念的一次革新，也为家电行业未来的发展提供了新的思路和方向。

当然，情感营销泛滥化的环境下，更多还是需要依靠洞察和创意做驱动，相比于市面上另辟蹊径的各种整活，情感营销的思考成本更高，归根结底是对用户情绪的牵引和激活。