知乎高考暖心短片：填好志愿，先上知乎

有人说，高考是人生的分水岭，千军万马过独木桥，越过这个坎，后面就相对轻松了。

但其实，高考之后“填志愿”，才是真正决定漫长的人生路该怎么走。所以很多考生在考试结束后没了狂欢，而是深陷在填志愿的焦虑里，不知所措。

洞察到考生们填志愿的焦虑，知乎推出一支短片《填好志愿，先上知乎》，围绕“问题”与群体对话，协助考生完成人生这一重大的转折点。

人生分水岭

那些都会碰到的“问题”

高考填志愿，关乎未来的路，是人生拉开分水岭的第一步，而填志愿的建议来自父母、来自大学学姐学长、来自老师...却总不能如自己所愿，害怕一步错，步步错。

而这份害怕，在知乎的短片里被体现得淋漓尽致，品牌通过展现普遍考生们会面临的问题，敲击考生们的心灵，引导他们做出正确的选择。

回答完十二年来的最后一个问题，却发现，更多的问题接踵而至。

有的问题，没有了标准答案；有的问题，不只改变这一刻。有的问题，让高大的人不再高大；有的问题，让人开始长大。

其实，每一个问题，都是我们的新问题。但也是过来人的老问题，有些经验，值得参考；有些弯路，不必再走。

问题从不会变少，但我们，总能找到自己的答案。从这一次，到每一次。有问题，上知乎。

短片通过画面与文案的循序渐进，现实的把考生们考试后的状态表达出来，一步步将考生们引导到关键的信息点，即这个阶段都会面临的问题。

家境一般的人， 学音乐有未来吗？ 

志愿填报， 大学重要还是专业重要？ 

本省211和北京普通大学，应该如何选择？ 

通信工程和计算机， 哪个专业更有前途？ 

洞悉人心的营销

那些都能解决的“问题”

正如知乎所说的：一个分数、一纸选择、一次决策和一些时日的等待，都将勾画成未来四年的模样和方向。

很多考生填志愿时，都是难忘又焦虑。知乎短片还原现实，将考生们在填志愿阶段的真实场景和内心想法，都通过镜头展现出来，可谓直击人心。

深夜在书桌前翻阅高校专业解读、志愿填报指南的烦躁；面临二选一时，靠硬币决定自己报考哪所大学和哪个专业；看到父母为了自己的志愿，到处问人无果，焦头烂额...

从目标群体的情感出发，更能唤醒他们的情感需求，继而触发心灵上的强烈共鸣。

知乎洞悉人心打造的这些接近现实的场景，将考生的目光一下子都聚拢到品牌这次营销上，让考生通过短片，能清楚自己人生此刻面临抉择的重要性。

知乎顺势而为，让考生通过思考这些问题，主动去寻找答案，而答案，又恰好是知乎能给予他们的帮助。

也即短片后半部分，知乎通过“弹幕式”的形式，引导考生“有问题，上知乎”。

延伸产品使用场景

“有问题，上知乎”

回过头看这次知乎的短片，我们不难发现，品牌从提出问题引导考生关注开始，就埋下了帮考生解决问题的伏笔。

虽然只有短短两分多钟的镜头，却将品牌的理念完全表明：有问题，上知乎。

一方面，知乎抓住重要营销节点，精准触达目标群体。

知乎作为中国知名的网络问答社区，连接着各行各业的人，共同在这个社交圈子里分享知识与兴趣，并获取知识，它的目标用户主要是一些高知用户。

高考考生刚好高度契合品牌这一目标人群定位，所以知乎选择在此刻发声，卡在了营销节点上，容易引起考生群体关注，提升他们对品牌的认知度，加速品牌传播。

另一方面，知乎延伸场景，强化了“有问题，上知乎”价值理念。

在面对考生时，知乎首先用了与“填志愿”相关的问题留住考生，而随着问题不断被揭晓和深入，知乎揭开了考生可以通过平台查找问题答案的解决渠道。

后面品牌将问题做了一次延伸，借“高考志愿如何填报”的短期问题，跳脱到“考研该如何准备”、“大学生如何选择人生的第一份工作”、“年轻人买房要注意什么”等长远的问题。

知乎延伸了产品的使用场景，即向考生表明平台不止能回答“填志愿”的问题，还能在他们人生路上的重要阶段，扮演更重要的角色。

这不仅强化了“有问题，上知乎”的品牌价值理念，还有利于与考生群体达成思想层面的沟通，实现将考生群体转化为平台用户的目的。