顶风作案！趁疫情空手套3亿，蛋壳公寓返租游戏套路多

随着新冠肺炎疫情的蔓延与爆发，湖北各地区陆续封城，新冠肺炎俨然已成为威胁全国人民生命健康的灾难。

正是这样的一场灾难，让我们将人性与善恶看得更清楚。在全民抗击疫情的当下，有的人倾家荡产为前线捐赠物质、捐医疗资金献爱心，有的人却是不择手段发国难财。

为了追求利益，不少商家囤积居奇、哄抬物价、扰乱市场、兜售三无口罩甚至是二手口罩，简直是丧尽天良！让人没想到的是，就连上市公司蛋壳公寓都顶风作案，在疫情期间打着爱心的幌子坑骗房东与租客，并因此被骂上微博热搜。

以献爱心的名义谋私利？

蛋壳公寓被推上风口浪尖

2月3日，蛋壳公寓官方微博宣布：响应政府号召，联合众多有爱心、有担当的蛋壳房东，在全国13城推出租客租金返还政策！

蛋壳公寓在上述信中称，将为武汉无法返城的租客返还一个月租金，对其他各城市租客，将返还相对应的租金，或提供相对应的免费延住天数。返还金额可用于抵扣房屋服务费、维修金、水电燃气费用、租金及续租首付款等蛋壳App内的账单费用。

这种措施的出台，在一定程度上可缓解租客在疫情期间无法上班的经济压力，绝对是一件天大的好事。但没想到，蛋壳公寓却言行不一，并因租客与房主的投诉被推上风口浪尖。

蛋壳公寓与房主、租客之间到底发生了什么事情呢？

其一，蛋壳公寓要求房东免租，但向租客收取租金，并没有提供免租的服务，而且很多房东1月份租金都没有收到；其二，租客减免租金条件过于“苛刻”，只有极少数人得到了蛋壳“优惠券”；其三，返现租户无法提取，而是被捆绑在蛋壳账户里。

也就是说，蛋壳公寓在房东免租的情况下依然向租客收租金。真相被爆出，整个评论区一片骂声，网友们纷纷表示，蛋壳公寓发国难财、吃相难看，蛋壳公寓被千夫所指。

蛋壳公寓空手套白狼

7万多房主被强制要求免租

1月30日，广州市房地产租赁协会发布《致全市业主（房东）的减租倡议书》，建议广州市业主（房东）对受疫情影响最大的2月（2020年2月1日-2月29日）实行免租一个月，3月1日-4月30日租金减半两个月。

该消息一出，就登上微博热搜，并收到网友的拥护，纷纷@自己的房东，希望能减免房租。

当时看到这则消息，小编结合现实中的二房东情况，产生了一丝担忧：倘若房东（所有者）为租客提供免租，而二房东却不为租客提供免租，最后的受益者只会是二房东。

万万没想到，这样的事情会发生在上市公司——蛋壳公寓的身上。

据悉，蛋壳公寓这波“两头赚”的操作在武汉、北京、上海、杭州、武汉、天津、成都等地业主都有发生。全国共有7万多房主，被蛋壳公寓直接告知要减免房租。

假设按每套房子月租4000 元计算的话，蛋壳这一波操作相当于空手套现近3亿。

迫于舆论压力，蛋壳公寓开始做出补救措施，并表示对受疫情影响的租客做了补贴，免除武汉租客一月租金。

蛋壳公寓没有权利强制性要求房主免租，即便房主同意免租，租金也是属于租客所有，何来补贴一说？拿着租客的钱退还给租客也能称为补贴？如此低劣的文字游戏，也只会使得企业失去民心，为品牌的长远发展带来深远的伤害。

君子爱财取之有道，蛋壳公寓不顾房主与租客在疫情当前的遭遇，借着疫情献爱心的名义，堂而皇之谋取暴利，这跟抢劫有什么区别？何其大胆，何其疯狂？

疫情面前，我们需要的是

有社会责任意识的企业

国难当头，除了政府的援救外，企业社会责任感的体现、个体的捐赠都是必不可少的重要补充。不管是出于爱心还是营销，都能让大众从中看到企业有温度、有担当、有社会责任意识的形象。

而像蛋壳公寓这样以献爱心的名义发国难财的企业，则是彻底让用户寒了心，企业在国民心中的好感也将一去不复返。

在疫情面前，万达、保利、美的、红星美凯龙等多家商业地产公司则为行业做出了正能量的表率，对旗下商业项目减免租金，不仅将企业的温度与担当展现的淋漓尽致，也大幅度提升了用户对企业的好感度与忠诚度，从而赋能企业的长线发展。