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苏泊尔被罚384万!虚假广告泛滥,总有一个让你防不胜防…

广告观察
2019-11-30 14:55

现如今快节奏的生活下,大家凡事都渴求速度,时间越短达到的效果越好越吸引人。由此,一些商人便逮住消费者的这个心理,利用虚假广告,达到吸引消费者的目的。


原以为这些夸大奇效的广告一定是一些三无产品的专属,令人没想到的是,一些知名的大品牌竟然也虚假宣传,甚至被罚款,让人大跌眼镜。


苏泊尔发布虚假广告,获4倍罚款!


据上海市场监管部门公开的行政处罚信息显示,近日,因发布虚假广告,浙江苏泊尔家电制造有限公司被处以348万余元的罚款。


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这一切都来源苏泊尔在于2018年10月到11月在电视上播出了苏泊尔全静音破壁机(型号:JP96L-1300和JP98LV-1300)的广告。


▲苏泊尔全静音破壁机广告


广告第1秒处,出现了苏泊尔另一款破壁机(型号:JP01-1500)运行的画面。这款破壁机运行的声音被放大,还混入了冲击钻的声音,被形容成装修现场一样吵闹。


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▲广告截图


而在广告第9秒处,出现了巴旦木仁和核桃仁放入“全静音破壁机”中运行的画面,此时却没有配上任何机器运转的声音,近乎无声。


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▲广告截图


实际情况是,在相同工况下,破壁机(型号:JP01-1500)最高运行噪音值为89.1分贝,而放入巴旦木仁和核桃仁的破壁机(型号:JP96L-1300和JP98LV-1300)运行噪音值分别为72分贝和78.4分贝。


在两者数值相差不足20分贝的情况下,广告中却展现出装修现场同近乎无声的“天差地别”,同产品的真实性能严重不符,使广告受众无法了解到实际情况,产生了强烈的认知差异。


此外,广告中的“全静音破壁机”“高速破壁,始终静音”等广告用语也同实际不符。


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▲广告截图


监管人员认为,仅因获得了一个片面条件下的“静音认证”,当事人就将产品冠以“全静音破壁机”,这一无视产品实际性能的做法,是对“静音认证”结果的无限扩大使用。


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▲广告截图


当事人的行为违反了《广告法》,发布的广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者,构成了虚假广告。杨浦区市场监管局依法对当事人作出责令停止发布广告、在相应范围内消除影响,并处以广告费用4倍罚款的行政处罚,罚款348.312万元。


8天肌肤犹如新生? 欧莱雅因虚假广告宣传被罚20万


欧莱雅(中国)有限公司在重庆某百货有限公司“欧莱雅”专柜发布印刷品广告,其内容含有“法国碧欧泉8天、肌肤犹如新生愈颜、弹润、透亮源自活源精粹的愈颜力、奇迹水肌底精华露、无论年龄,无论肌肤状态、8天肌肤犹如新生、明星达人挚爱之选、众人见证8天奇迹、肌肤问题一并解决、68800人已经见证奇迹水带来的肌肤新生......”


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经查明,欧莱雅(中国)有限公司属虚构使用商品的效果,其行为违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(四)项之规定。根据《中华人民共和国广告法》第五十五条第一款之规定,2019年6月,重庆市江北区市场监督管理局作出行政处罚,责令当事人停止违法行为,并处罚款200000元。


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平安健康刷单一分未付

纸尿裤多“卖”了近万条


因为“弄虚作假”被罚的还有平安健康互联网股份有限公司上海分公司。


经查,当事人为平安健康互联网股份有限公司设立的子公司,是平安好医生手机APP的运营主体。在该平台上的健康商城内,其自营店在销售一款纸尿裤和一款奶瓶时,存在人为“刷单”的行为。


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今年5月4日,当事人把一款“Insoftb/婴舒宝纸尿裤”的单品价格从29.9元改为1元,当事人的公司员工以平台用户的身份下单购买了9999件。该员工支付后立即申请退款,当事人审核通过予以退款,因此该笔交易并未真实发生,但在平安好医生手机APP客户端上,上述纸尿裤却留下了9999件的“销量”。


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无独有偶,另一款“平安好医生”上的奶瓶(“AVENT/新安怡飞利浦英国进口宽口径PA奶瓶”)也被动了手脚。


今年5月3日,当事人把该款商品的单品价格从119元改为1元,当事人公司员工用上述手法,先下单支付然后退款,一分未付,就将该款商品的销量“刷”多了3999件。


监管部门认为当事人通过让内部员工“刷单”的行为,对商品销售状况进行了虚假宣传,欺骗了消费者,违反了《反不正当竞争法》。


鉴于当事人符合依法从轻或者减轻行政处罚的条件,嘉定区市场监管局对当事人作出责令立即停止违法行为,并罚款20万元的行政处罚。


毫无疑问,以上这些行为都违反了相关的法律,对消费者有很强的误导性。无论广告主还是广告经营者、广告发布者,不能为了业绩和利润无视法律规定去虚假宣传,各类企业,以及“带货”主播都需要提升法律意识,合法行事。虚假广告损害的不只是消费者权益和竞争者利益,还有广告主自身的形象以及社会经济秩序和诚信建设。


商品出售有广告宣传无可非议,但不能虚假抬高效果去忽悠消费者。面对虚假广告,作为消费者一定要擦亮双眼,不要被虚假广告蒙蔽,造成财产损失和人身伤害。


夸张的广告是品牌商在竞争激烈的红海中脱颖而出的灰色手段,要想完全杜绝虚假广告对社会公共环境的危害,广大品牌商应当敲响警钟,明白信用是无形的资产,以诚为本,不要让一时的虚假效果毁了整个品牌的信誉。

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