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“报复性消费”来了!从奈雪桶装奶茶开始…

张小虎
2020-03-15 21:55
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“没有什么事情是一杯奶茶解决不了的,有的话那就来两杯。”


可当始料未及的新冠肺炎疫情来临,当代年轻人的日常工作生活却不得不远离奶茶数月之久,无奈他们只能将话题#我实在太想奶茶了#刷上微博热搜,以表馋馋的思念。


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因此,随着复工潮的来袭,奶茶是妥妥地走在了被“报复性消费”商品的前列。据统计,从2月10日复工开始,上海人一周之内在饿了么消费奶茶数高达16万单 ;到了第四周,这个数字变成了33万单,其中一名用户更是一次性下单了77杯奶茶,让人感受到了吃货大团结的力量。


在这一背景下,茶饮市场知名品牌奈雪,推出了“霸气桶装宝藏奶茶”这一限时限量新品,进一步刺激大众“报复性喝奶茶”行为的同时,成功在疫后之战中,率先出圈。


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产品即媒介

奈雪“霸气桶装宝藏奶茶”奥利给


最好,最直接的品牌传播媒介是产品。这一点,在新式奶茶市场,得到了更有力的彰显。


一方面,年轻人日益增长的物质文化需求,使他们不满足于平价的矿泉水或汽水,而是追求口味更丰富、拍照更好看的新式茶饮,这就要求新式奶茶品牌无论是在研发用料还是外观包装上,都将产品颜值放在重要的地位。


另一方面,奶茶是当代年轻人、特别是年轻女性的社交利器。正如男孩子之间的“来开黑吧”,闺蜜之间的“一起点杯奶茶吧”绝对是增进感情的绝佳方式,于是,哪家奶茶店出了创新新品,味道更独特,或是外观新奇,都能第一时间在她们之间传播开了,引发一波点购热潮。


回到奈雪“霸气桶装宝藏奶茶”身上,我们便可以很明显的看到有亮点、有话题性的好产品,是如何助力传播的。


从产品外观上,奈雪以我们常见的家庭分享装“桶装水”为设计灵感,将新品的奶茶的容器也替换成5L的“桶”,普通招牌的黑糖波波奶茶充斥其间,大大的身体、小小的波波,在视觉上形成强烈反差萌,第一时间吸引“求茶若渴”的目标用户的目光,成为他们疫情过后第一次喝茶的绝对首选。


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从售卖方式上,奈雪采取了饥饿营销的原则,首先价格实惠,这么大支的奶茶,相当于普通装的十杯,只需要99元,优惠力度巨大;其次限时限量限地,目前,奈雪“霸气桶装宝藏奶茶”只于3月10日-3月12日期间,在深圳、北京、广州、西安、成都、重庆六座城市的指定门店每日限量十桶出售,既满足消费者”稀有才会珍惜心理,造成抢购效果,又预防大容量的奶茶的大范围售卖造成腻味感;最后奈雪坚持新品奶茶只支持门店自提的方式,防止运输途中的安全隐患的同时,也让顾客和产品在沿途化身为行走的广告牌,起到免费宣传的作用。


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针对疫后市场

奈雪的深层营销逻辑


营销讲究天时地利人和,如果奈雪“霸气桶装宝藏奶茶”新品的售卖放在平时,只会是一次产品变装的噱头,但放在特殊时期进行,体现了奈雪怎样的营销逻辑呢?


其一,变多的不仅是奶茶,更是当代年轻人“续命茶”。随着现代生活的压力加剧,为什么越来越的人沉迷于奶茶,其中很大的一部分原因,便是奶茶中的“高糖分”能够刺激人脑产生多巴胺,让人随时随地拥有无与伦比幸福感和愉悦感的。


尽管已经开始复工,但放肆地出行走动仍是奢侈,而大多数时间宅家所带来的枯燥烦闷感,急需源源不断的奶茶来驱散,所以这个时候,奈雪推出5L桶装奶茶,对“云喝奶茶”已久的用户来说不仅不是味蕾的负担,反而正中急需囤奶茶续命人士的下怀。


其二,秀的不仅仅是奶茶,更是疫后第一次喝奶茶的你。中国人的对重大日期的仪式感由来已久,对“丧文化”流行的年轻一代来说,自娱自乐更是重要的社交生存手段。


因此,复工后的首次放风,这么重要的时刻,当然也需要发一条社交动态,或者通过某一行为来“纪念”一下,而一桶垂涎已久的奶茶,无疑给他们提供了眼前一亮的解决方案。


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除了奈雪

更多奶茶品牌的“报复性消费”策略


深谙疫后奶茶市场的巨大潜力,除了出其不意的奈雪,这些奶茶品牌的策略同样值得借鉴。


喜茶X盒马 奶茶青团


比起奈雪的单打独斗,喜茶联合疫情期间马力全开的盒马,推出奶茶青团产品,借助线上订单线下配送的强强联手服务, 解决大范围铺货难题的同时,提前迎战清明市场,用支线产品带动奶茶销量,1+1>2解决吃货的特殊时期过节需求。


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瑞幸X《三生三世枕上书》 紫桂上仙茶


疫情期间,追剧成为了广大宅人士的日常消遣之一,其中《三生三世枕上书》凭借姊妹篇《三生三世十里桃花》的热度以及主演的人气,在海内外都收获了不俗的口碑。


 洞察到追剧人士对IP的热情与喜爱,瑞幸推出了电视剧周边茶饮紫桂上仙茶,从名称到外观都仙气十足,勾起人强烈的购买欲。


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最后,疫情冲击下,基于目标用户“报复性消费”行为的营销举措,并不是各大品牌坐等业绩反弹的万金油。毕竟对消费的渴望是真的,“穷”也是真的,像奶茶这种快销品牌尚且要根据市场背景、消费者心理步步为营,其它行业更应谨慎行事,不可过于乐观才是。


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