钉钉在线“求饶”，这波自黑式营销我给满分

疫情期间，为响应国家“停工不停学”的号召，全国超 2 万所中小学、1200 万学生开启直播网课的学习模式。

而钉钉凭借强大的功能，被教育部选中，成为老师直播以及学生在家上课的主要APP，本以为有了教育部的推荐，钉钉将走上“APP生巅峰”，让人没想到的是，钉钉却因此在软件评分上惨遭滑铁卢。

小学生出征，寸草不生

被教育部选中作为给小学生上网课的平台，一时间钉钉的下载量取得巨大的突破，并一跃成为苹果Apple Store下载榜第一。

然而不爽被占用寒假时间上网课的小学生，听说一个APP评分低于1就会被强制下架，所以被网课支配的小学生们集体出征，以“此生无悔入钉钉，分期付款给五星”为理由，疯狂给钉钉打一星，几天之内钉钉从4.9分跌至1.3分。

作为中国领先的智能移动办公平台，钉钉除了远程办公之外，还有超大视频会议功能、屏幕共享、多端使用等免费功能，对于办公需求的用户来说，其功能不仅全面而且很强大。

然而，被网课折磨的小学生，不仅不敢找学校的麻烦，还不敢找老师的麻烦，就只能将气撒在不会说话的钉钉身上，意图将钉钉喷下架，来解放自己。

正所谓“小学生出征，寸草不生”，这种极致情绪化的评分，让我们不得不感叹，钉钉也实在是太惨了！

钉钉在线“求饶”

阿里家族组团求情

为了让这群敢（wu）作（li）敢（qu）当（nao）的小学生们高抬贵手，钉钉开启在线求饶模式。

首先，钉钉通过微博在线跪求大家手下留情放过它这个“五岁的孩子”，虽然只是一张简单的表情包图片，但却将自己的委屈、情感表现的淋漓尽致。

钉钉这波强大的求生欲，也迅速引发了阿里家族众多APP为之应援，如淘宝、天猫、支付宝、阿里云、飞猪等。然而让人没想到的是，这届网友太“无情”，谁的面子也不给，即便是这些“大腕”，也躲不过被喷的命运！

淘宝

支付宝

天猫

阿里云

在阿里家族的带动下，众多网友也抱着吃瓜不嫌事大的心理参与互动。虽然话语中满是调侃，但也大大提升了钉钉的关注度与话题度。截至目前，该微博的转播量超2W，评论数超1.8W，点赞量更是高达94W。

更有不少网友，看到钉钉这种放低姿态求饶的方式，特意下载钉钉，为其打上五分好评！无论是从话题度还是用户的互动积极性来看，钉钉的这波“求饶”方式，可谓是深得网友的心。

本以为事情发展到这里也差不多该结束了，然而还是没有想到，钉钉的这次历险剧情再次出现了反转。

钉钉自黑公关实力圈粉

不久前，哔哩哔哩UP主在B站发布了一则恶搞钉钉的视频——《你钉起来真好听》，而钉钉还转发了此支视频，并配文“哪位神仙UP做的，好洗脑orz……我已经差不多会唱了”......

钉钉的这波自黑也是太狠了，然而就是这样的一个举动，激发了无数网友同情心的觉醒。

在转发这支视频之后，钉钉也迅速在哔哩哔哩官方账号发布了一支求饶视频——《钉钉本钉，在线求饶》，向对钉钉恶意刷一星的用户求好评。

少侠们饶命吧，大家都是我爸爸

此生无悔入钉钉，五星求一次付清

我知道老师还得洗头，给你们添麻烦了

我知道各位少侠假期不想那么充实，难为你们了

可是我也不想牵连老师和你们

为了让各位小学生高抬贵手，钉钉戏称用户为“爸爸”，并将钉钉的IP形象融入其中，流着眼泪述说自己的无奈与委屈，画面与文案中处处泛起的强烈求生欲可谓是一览无余，笑爆网友。

当用户被钉钉的这一系列卖萌撒娇倒地打滚的操作逗乐时，看到视频最后一句“我求求你们啦”无奈的求饶时，不少网友表示于心不忍，并特地去一次付清五星好评。

从“一星好评”发展到“五星好评”，这种结果的转变，离不开其成功的自黑式公关营销。然而需要注意的是，并不是所有的品牌都适合自黑营销，钉钉这波自黑能够翻红也是建立在产品本身功能强大的基础上。倘若产品本身实力不过硬，自黑营销也只会越抹越黑。