华为“打个电视”温情上线，情感营销玩出新意

情感消费的时代，越来越多品牌选择以“情感营销”来撬动流量，在品牌多元化的大背景下，这一营销方式无疑是一种万金油的存在。

情感营销想要玩的好，除了需要贴合自身品牌的调性外，最重要是要用深度的用户洞察，来建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带。

“华为影业”则深谙此道，从再平常不过的“视频通话”入手，打造了一出走心TVC，巧妙地触动了消费者敏感神经，激发出用户对品牌的价值认同感。

构建暖心氛围

“华为影业”记录点滴感动

从某种程度上说，情感营销其实就是品牌“讲故事”的过程，唯有故事方可在用户心智中形成具象化的图像，从而进一步为品牌形象、价值带来溢价效果。

华为智慧屏携手代理商天与空拍摄了产品宣传片，创意地以「视频通话」作为产品切入点，在此基础上提炼出“打个视频”的传播概念，凸显出科技在维系亲情中所起到的助推性作用。

围绕这个概念，品牌构建了《凌晨三点的约定》、《三十度的毛衣》、《三岁的爸爸》三支宣传片，分别选取夫妻、祖孙、父女三组不同的人物关系，通过一点点触动人心的情节反转，让用户收获到出其不意的感动。

就如《凌晨三点的约定》中，被闹钟吵醒的丈夫赶忙打开电视，与凌晨3点才下班的妻子视频通话，他假装在深夜加班，其实只是为了等她下班。

在广州上大学的外孙”小南瓜”，即使在燥热的天气下，依然穿起了厚厚的毛衣，只为了一个逐渐失去记忆的老人，编织一个善意的谎言。

而《三岁的爸爸》中，没法赶回去陪女儿过生日的父亲，只能“打个电视”来祝福女儿，当问到三岁女儿爸爸多大时，女儿童真机灵般的回答让父亲重新变回了“孩子”。

不难发现，品牌所构建出的浓厚情感氛围，巧妙地将电视作为一个“媒介”，链接屏幕外的两头，传达出即使和家人身处异地，也可以“打个电视”，让爱以另一种方式汇聚。

走心文案加持

凸显产品强交互性卖点

从早期的“打个电话”说法，到如今“打个电视”的转变，在概念上，华为做了一个巧妙嫁接，打破了用户对传统电视的刻板印象，变相将产品的科技化、智能化凸显地恰到好处。

传统年代，电话是发挥着沟通联系的作用，而电视通常是充当一个娱乐休闲的职能，此次品牌则进行了概念上的拔高，即电视从来都不只是家用电器，它是将家人联系在一起的纽带。

这一新概念的传播赋予了产品更多“新奇点”，一方面，相较于电话，华为智慧屏突破了原本的空间场景限制，大屏能够更清楚地看到家人的生活全貌，犹如面对面一般，拉近家人之间的内心距离。

另一方面，“打个视频”的传播概念也正好契合了品牌一直主张的“华为智慧屏不仅仅是电视”，它还具备多项功能，以及全新的互动方式；除此之外，在影片背后，隐藏的是对平凡用户生活的深度洞察。

可以注意到，无论是因出差而没法赶回去陪女儿过生日的父亲，还是健忘的姥姥不记得外孙模样，却记得孩子怕冷，赶忙织毛衣，品牌始终紧抓用户情感G点，洞察亲情背后的摩斯密码，充分激发出消费者内心共鸣情绪。

尤其短片结尾的点睛之笔，《三十度的毛衣》中姥姥与外孙的情感：“想要多穿点，让你的记忆暖一点”、夫妻之间凌晨三点的约定：“攒了24小时的牵挂，只想和你多说几句话”。

走心向的文案无疑对影片进行整体情感上的升华，从营销层面上说，品牌“打个视频”campaign，其实就是对华为智慧屏的一个细致化广宣，在情感营销“外衣”下的产品卖点强调。

撩拨用户情感神经元

打造“有温度”的品牌形象

可以说，品牌通过一点点触动人心的情节反转，让用户收获到出其不意的感动，是华为此次营销上的一大亮点，然而，品牌的高明之处在于软性植入的高超技法。

不难发现，表面上的注重情感表达，但冰山之下是品牌植入产品的智慧、科技化等卖点。

这种将产品的卖点融于感性故事的方式，巧妙地绕过了消费者的广告防火墙，击中了他们的情感神经元，大大降低了消费者对广告的抵触心理。

换言之，这其实就是品牌抓住消费者情感上的痛点痒点，聚焦“华为智慧屏”进行的一次情感营销布局。

广告的形式大体分为2种，即品牌广告和效果广告，很显然，华为此次“打个视频”campaign就是品牌广告的一种，着重对形象层面进行长线投资，提升品牌本身的内涵价值。

在社交媒体迅速发展、消费者信息获取渠道日益多元化的今天，品牌要长期地黏住消费者，与用户建立起稳固的情感联系远比产品物理属性更加重要。

情感营销的优势之处在于满足了消费者精神上的需求，轻植入、重情感表达，寓情于理获取了用户心理上的认同，实现产品卖点露出和品牌忠诚度的双向提升。

就如短片中情感化的情节表现，无形中戳中了观众的情感点，既拉近品牌与消费者内心距离，也传达出了品牌的人文价值，达到动之以情，塑造起“有温度”的品牌形象。

类似于近几年兴起的主张向传播方式，华为将重心放在了亲情层面，以「视频通话」作为产品切入点，赋予了华为智慧屏一种表达爱、连接爱的“新价值”，促成润物细无声的品牌效应。