用爱构筑品牌人文场域,Babycare跻身母婴赛道新C位
据艾媒咨询数据显示,截至2020年,中国母婴市场规模已超过4万亿元,而随着三孩政策的落地以及生育的配套措施发布,母婴市场规模有望持续攀升,并预计到2024年市场规模将增至7.5万亿元。
不过随着新生代年轻父母的崛起,生育、育儿理念在持续变迁,而我国生育率在迎来短暂春天后便又迅速下落,这两年甚至一度跌破了国际生育红线,内外双重因素的加持下对各大母婴品牌影响巨大。
如何顶住出生率下跌市场收缩带来的竞争压力,并持续与育儿观念、消费理念不断偏移的新一代宝爸宝妈构建良好沟通语境,成为了母婴品牌亟需思考的关键问题。
而让人眼前一亮的是,自2014年起家的国货母婴品牌Babycare,在短短八年间便从行业新秀一路走到现象级爆款网红,甚至凭借着近年来的喷涌式迸发一度被国人认作是某个国际大牌,其通过专业实力与差异化营销链路打破行业困境另类破局的秀翻天操作,成为了整个母婴赛道都值得学习借鉴的制胜宝典。
用心做产品,用爱做品牌
作为一个复购率极其高的领域,消费者对于母婴品牌的选择大多遵循着知名度与产品品质两大维度。
前者不必多说,依靠着消费者信赖一步步登顶的国际品牌向来是大多数人的首选,不过在即便是大品牌也常有翻车的当下,越来越多消费者开始卸下流量光环的单一选择标准,转而关注更为核心的产品品质问题。
而在后流量时代,品牌对于产品品质的严苛把控早已不是新闻,在流量打法逐渐式微,内容与产品并举的大背景之下,如何依托产品底层逻辑打造出真正契合用户所需的差异化品牌,Babycare给出了答案。
据BabyCare官方统计,品牌2020年全渠道GMV已达50亿元,复合年增长率超过100%,而在同年双11期间,BabyCare的全渠道销售额更是超过9亿元,在一众母婴消费品牌中,BabyCare不仅销量居首位,增速也排到了数一数二的位置。
而这一切都归结于品牌的一套极具差异化思维的产品打造逻辑。
前者说道,随着年轻消费群体的迅速生长,各大圈层中的个性活力纷纷被盘活,而在母婴市场同样如此,新生代的父母继承了他们一贯的个性消费思维,对于母婴产品提出了更多与传统认知不同的思考。
诸如好用之余也应该好看,好看之外应该有其科学依据,在科学设计背后更应该考虑到安全性等等,简而言之,这一届的爸妈的需求趋于多元化,品牌需要真正从宝爸宝妈们的视角切入,才能真正感知他们对于产品的诉求点。
另外,从品牌维度来看,BabyCare也一直在寻求一种设计上的精益求精,秉承着“一切存在皆有不合理”的思路致力于对现有母婴产品进行二次设计,希望能够从寻常的产品中寻找到足以衬托品牌差异的设计思路。
而在“用父母心态”看问题和“存在皆不合理”设计理念的并举之下,BabyCare沉下心来用心做产品,打造出了一系列堪称业界标杆的差异化母婴产品。
例如新生儿玻璃奶瓶,BabyCare从父母视角切入时发现,传统奶瓶的设计让宝宝吮吸时需要时刻抬头,有呛奶和中耳炎的风险,品牌从人体工程学基础上思考以妈妈乳房的13°斜角设计让宝宝获得母亲亲自喂奶的舒适体验。
包括在宝宝幼儿时期不可或缺的婴儿床,市面上不少婴儿床为了提高颜值不仅造型五花八门,还为婴儿床涂上了五颜六色的漆,其中的苯和甲醛往往需要多个月才能完全散去,花哨的造型更是突出安全隐患。
BabyCare的无漆婴儿木床选择从世界上选取优质实木材料,并以最简洁的原色造型替代传统花哨的婴儿床,从而为宝宝提供一个更为健康、舒适、安全的熟睡环境。
此外,还有不勒小脚喷泉袜,符合人体工学的背带,不红屁屁的纸尿裤等等,秉承着“为爱重新设计”的差异化品牌主张,BabyCare以足以引起广大用户关注的情感共振,与追求更好更优的卓越品质双向发力,通过构建自内而外的立体化个性营销矩阵成功俘获了新生代父母们的认可。
品牌升维
从产品呵护到价值共振
鲍德里亚在《消费社会》中说:与其说人们消费的是商品本身,倒不如说是对物背后的符号消费。
个性消费时代的降临,一切物质消费的源头都能在情感价值维度找到答案,品牌构建差异化市场辨识度的玩法有很多,BabyCare通过用心做产品来博得了无数父母的青睐,但滚滚向前的市场未来未必不会出现更优解,因此在这条漫长的赛道上想要达成真正意义上的长尾效应,卓越产品线之上的价值共振尤为关键。
因此,不难看出无论是从父母视角出发的产品多元属性打造,还是从品牌维度思考的更合理设计理念,BabyCare都在持续传递着一种主张——“为爱,重新设计”,通过情感层面的爱与呵护持续冲淡品牌在营销过程中的商业属性,同时通过构建更具人文温度的内容矩阵使得品牌从激烈的同质化博弈中脱颖而出。
而在这场覆盖全维度的品牌升级中,BabyCare也对自身原有的品牌LOGO进行了再度升级,以一种圆滚滚的圆润姿态进一步传递着品牌细心、呵护、柔软、温暖的价值理念。
在整体图案上,BabyCare将原有的宝宝图像再度极简化,通过简化与留白的方式赋予了人们更多想象空间,它可以代表每一个baby的笑脸,也可以是代表生命的胚胎与细胞,更可以指代品牌与每一个父母的共情与共性,用更为饱满的VI设计为品牌注入了更丰富的人文思考。
此外,品牌的字体还以正方形、圆和切线相互配合而构成,创作过程的童趣与整体LOGO的极简风交相呼应,而LOGO的颜色也选取宝宝们第一次认识世界的红色,将生命的律动与蓬勃呈现得淋漓尽致。
其实截至 2021 年,Babycare 就已经搭建起了一个包括纸尿裤、童装、玩具、辅食用品等在内的一站式母婴全品类矩阵,服务了超过 4500 万的家庭。
而凭借着这样的骄人成绩,Babycare更希望通过这场品牌升级将对宝宝的陪伴与呵护上升到更高维度的情感价值层面,通过更细致化的产品与服务成为宝宝成长旅途中的重要媒介。
当然,在致力于打造更具人文风格母婴产品的同时,Babycare也在持续维系着与实际购买者的年轻父母们之间的联结,借助一系列态度营销紧抓新晋爸妈们的情感诉求点。
3月23日,Babycare联合中国妇女报发,在杭州地铁市民中心站发起了一场针对不合理育儿观念的“开撕”活动。
60个耳熟能详的传统育儿观念以标签的形式被粘贴在墙上,路过的行人可以通过撕下标签表达自己对于某个关键的不满意.
通过沉浸式十足的交互方式,Babycare希望能够向更多人传递时代变迁之下育儿观念的改变,并借助手撕不合理观念的畅爽体验,为年轻一代父母提供一个能够充分自我表达、自我释放的平台,用这一社会热门话题为媒介构建起品牌与新生代父母们的情感连接。
此外,为进一步传递新时代的育儿观念,在地铁快闪之余,Babycare还联合艾瑞咨询和天猫发布“理想母婴生活趋势”,将年轻人的个性生活理念与育儿方式充分交融,创造出属于新生代父母们的独特育儿经,同时也在育儿经验分享中潜移默化地传递着品牌在助力新时代育儿方式中发挥的重要作用。
以差异化母婴产品为根基,Babycare实现了品牌在母婴赛道的迅速成长,而当品牌增长达到一定阶段后的这场品牌全方位升级,则是让品牌成功从宝宝和父母的双维度出发,用“爱”构筑起了一道区隔开其他品牌的坚实品牌护城河,通过构建人文价值体系为品牌破圈注入了丰富养分。
结语
每一个时代的消费者,有着每一个时代的特性。
无论是什么领域,年轻个性化趋势势不可挡,Babycare之所以能够持续出圈的关键,在于从底层链路上便深深扎根于年轻一代的个性语境中,从年轻一代父母的角度观察其挑选母婴产品的标准,抽丝剥茧地以个性人文打法来编织品牌的产品矩阵,最后通过共鸣共振的价值思考从情感维度进一步拉近与年轻一代父母的距离。
良好的设计与出彩的人文价值观并举,Babycare正在开创母婴领域的全新想象,而这匹行业黑马的出现,也在国潮复兴的当下,为国货品牌们的持续破圈提供了一个优秀范本。
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