维他奶，作死！

维他奶把自己“毒奶”了一口，一句“今天你抵制维他奶了吗”出现了“人传人”现象。

事情开始于一场7月1日的自杀式袭警事件。

在大家都在庆祝一百周年之际，有一个凶徒在香港铜锣湾大街刺伤了正在执勤的警员，接着在发现无法再次行凶后，凶徒用刀插进胸口自杀。

凶徒当场死亡，警员所幸送治及时，经抢救目前没有生命危险。

香港特区政府保安局局长将此次事件定义为“孤狼式的本土恐怖袭击”事件。

而此次事件与维他奶扯上关系是因为，该名恐怖分子是维他奶香港采购部主任。

本来员工个人行为与其所供职的公司应该没什么关系，也不会被做过多的延伸。

一家正常文化氛围的企业，如果在面临得知员工为恐怖分子的情况下，要么马上割席发文致歉；要么即使在公关层面不表态，因为员工个人行为与其所供职的公司关系牵扯甚远，大家也不会做过多的延伸。

偏偏，维他奶却自己跳出来表演了一个自爆。

事情发生后，维他奶企业发布了一个通告称：

在该通告中，维他奶把员工伤警后的自杀行为，解释为“不幸逝世”，并对歹徒家人们“致以最深切的慰问”。

可是该员工不是普通员工，是恐怖分子，是伤害无辜警员的恐怖分子！维他奶的形容中，该名员工不仅仅成为了受害者，而且更像是英勇就义的烈士，就差把“我支持恐怖主义”几个字打在通告中。

作为一家大企业，维他奶不仅仅没有第一时间对外声明自己的企业站位，谴责暴力，而是避重就轻地忽略掉政府对该事件的“恐袭”定位，更没有对无辜受袭、生命垂危的警察表达慰问，反而同情暴力分子。

维他奶对“恐怖主义”的暧昧站位，一下子掀起了公众的震惊与愤怒。恐怖主义的存在威胁着社会的安定，对恐怖主义的共情是反人类的。

所以在网上，形成了一片浩荡的“抵制维他奶之风”，#维他奶滚出内地##可替代维他奶饮料#接连登上热搜。

对于事件本身，有网友表示，了解了来龙去脉的都会意识到事件的危害性，而不是像维他奶一样轻描淡写、只字不提。

对于产品本身，有网友表示，虽然维他奶从小喝到大，但在大是大非面前，是不能支持“站位黑暴”的企业。

估计是为了稳住营销额占70%的大陆市场，在7月2日与3日，维他奶连发两条声明企图“缝补红旗”。

7月2日凌晨（在公认的公关阴间时间），维他奶在微博发布声明称：

然而对于这一紧急发布的公开声明，网友们并不买账。首先，在第二条声明中，维他奶对于之前公告的言语表达问题并与“疑似恐怖主义站位”没有任何解释，并且对于“香港恐怖袭击”这件事仍不定性，用“调查”来表达事件状态，没有谴责暴力伤警。

更可气的是，维他奶在微博发完声明后，就在海外社交平台把恐怖分子“变成”义士，上演了一场“真阴阳人”。

眼看着“红旗”要越补越破，维他奶在7月3日中午，在官方微博再度发表声明，在内容上对第一份通告进行了解释称，其内容为公司员工个人撰写且没有经过公司审核就发布，并非企业行为：

第三篇公关稿件依旧未对遇袭警员与之前的不正当表述表达任何正式的道歉，而这波推锅“甲乙丙丁”的公关套路，都指向维他奶想表达的一个核心点：

“老子没有错，老子不想跟你们消费者交流。”

更搞笑的是，大概是觉得大陆和香港互不通网，这两份公关稿件，维他奶仅仅只是在微博发布，在香港的所有社交平台，都没有对“慰问”通告表达任何纠正的态度。

这是不是既放不下大陆市场，又放不下自己的“恐怖主义立场”，所运用的“千人千面”的营销战略。

这套“鸡贼”方案管用吗？

在7月5日开盘，维他奶股价大跌11.2%，损失了市值279亿港元就看出来，这套只想“糊弄”消费者，并非“真诚”去沟通的公关手段，显然是行不通的。

另外，维他奶在大陆的代言人任嘉伦和龚俊也先后发布声明，表示与品牌终止合作，表达了对暴力零容忍的态度。

而全国各地的线下零售商店，已经开始或准备下架维他奶产品。线上在叮咚买菜app上，也无法购买到相关的产品了。

这次，继“新疆棉事件”后，从消费者到店铺再到明星，全员一致表达了“反对暴力行为”的态度。因为这类事件，已经不是简单的营销层面的翻车，而是在品牌价值层面的站位问题。

在营销层面，我们常常会聊企业的社会责任感，很多企业都会选择进行公益活动，或宣扬正向的价值观，来打造企业负责人的品牌形象。

因为品牌在某种程度上是存在符号价值的，消费者在消费与使用这一品牌的产品的时候，也代表着消费者的某种价值取向。

如果品牌想要服务大众，从大众中获利，却不尊重绝大部分的价值观与尊严，那么这种做法无异于“品牌自杀”。

虽然此次在公关层面，“推锅”“声明态度不统一”“立场缺失”都是严重的公关问题，但对于此次事件的维他奶而言，最严重的问题在于品牌对于“暴力行为”的态度。

很多事件大家有不同看法，有支持有反对有同情，都可以，但在暴恐问题上，除了反对、谴责，任何其他路径都是为全人类都公愤的。

相信如果维他奶再不摆正态度，重视此次事件，这将不仅仅只是一场公关危机，而是品牌的一记“丧钟”。