天猫国际放大招！双11进口全球运气直击用户痛点！

今年双十一，仅用1小时3分59秒，天猫交易额就突破千亿，各位熬夜参加千亿项目的消费者们终于可以松一口气了。

本次双11天猫的玩法层出不穷，天猫国际针对年轻用户脱发、失眠、单身、求财富等痛点，遍访全球9大好运圣地，将原装进口的好运气带给国内消费者。

本文图片均来自天猫国际官微

到土耳其的恶魔之眼求好运，在意大利的特莱维少女喷泉求爱情，去日本的御发神社求生发等等。

天猫国际在线上推出“全球好运来”活动，用户可在活动页面享受求全球好运的限时服务体验，让消费者知道双 11 不仅有原装进口产品，还有全球好运气。

更有多位明星在微博带话题亮出国际品牌的好运气，各领域红人一起打call，形成制造活动声量的传播矩阵，让活动信息触达更多消费者。

在“全球好运来”活动会场更有八类全球好运产品充分满足消费者的需求，让消费者互动过程中的乐趣通过产品再次延续，加深对天猫国际的感知。

痛点洞察

“好运”触达用户需求

90、95后的年轻消费者是目前所有品牌积极拉拢的消费主力，这群用户喜欢给自己贴标签，用“铲屎官”、“秃头少女”、“猪猪女孩”等幽默自嘲称呼表现其追求。

天猫国际针对消费者对“健康”、“财富”、“爱情”的追求，前往全球九大好运圣地，带来全球进口运气，为消费者求得生发、健康、爱情、财富、萌宠等方面好运。

从一分半的视频里可以看到天猫国际机长在希腊的睡眠长廊躺一躺求睡眠，在土耳其的恶魔之眼树挂蓝眼求健康，到英国的摇钱树敲硬币求财富，再到日本神社扔纸飞机求出行等等。

不仅实地展现好运圣地风貌，还贴心讲解求愿玩法，短片节奏利落干净没有一点儿多余镜头和文字，能迅速将消费者代入场景中，跟随天猫国际机长的脚步浏览全球风光。

天猫国际对年轻用户的痛点需求洞察十分精准，九大好运在生活方方面面都有涉及，而且求好运可以适当缓解消费者的焦虑感，帮助用户更好地投入到生活工作中。

截至11月7日的活动数据中，90、95后最偏爱的好运是“财富”、“酒量”、“爱情”，九大好运全面触达用户需求。

天猫国际根据用户需求在线上推出趣味H5，抽取不同好运，还有8个好运关键词的分类产品满足用户需要。

明星红人传播矩阵

提升活动声量

天猫国际发动众多品牌亮出自己的好运气，相关话题#全球好运来#阅读量超2.2亿，还有多位明星代言人发声，让“全球好运来”活动影响更多圈层的消费者。

利用明星自身话题流量，以及符合品牌特色的好运气吸引消费者注意。

如胡一天与品牌帮助消费者求非凡美肌运气，朴敏英、矢野浩二求睡眠，刘嘉玲求酒量等，与品牌优势完美匹配的运气能率先获得消费者青睐。

还有不同领域微博红人发挥影响力和号召力安利运气好物，因为他们是所属领域的关键意见领袖，会让消费者对产品更具有信心，容易调动其活动参与积极性。

多位明星红人组成强势传播矩阵，助力天猫国际“全球好运来”活动进一步扩散，触达更大范围的消费者。

天猫国际还发布好运数据长图，统计“全球好运来”活动数据，在年龄、地域、星座等方面详细分析用户最偏爱的好运，增加活动的真实趣味性。

并有各大媒体号转发分享，让“当代年轻人爱求好运”变成具有社交传播性的话题，引发网友热议，加强参与活动的消费者的互动感，刺激未参与活动的消费者的好奇心。

天猫国际在活动不同阶段用不同的话题为“全球好运来”造势，前期明星红人组建传播矩阵掀起话题流量，中期发布活动数据体现互动真实性，不断提升活动声量，为双十一活动会场引流。

全球场景互动

产品延续乐趣

天猫国际此次抓住消费者的痛点需求，线上定制H5，通过趣味互动的方式加强用户参与感，九大好运结合全球圣地独特风貌设计，彰显国际视野、全球场景。

九种运气分别对应广告短片中出现的好运关键词，为用户求生发、睡眠、财富等等好运，好运签的文字内容及图案形象都十分新潮，符合年轻人的喜好，尤其是网络流行语的使用。

抽取运气集成大礼的活动形式对用户而言也并不陌生，好运签之下有相关好物推荐，适时影响用户的购买选择。

天猫国际此次着重突显全球场景，将全球好运带回国内，不但显示其国际化的平台能力，还充分满足用户足不出户享受全球服务的体验需求。

最后双11开启的活动会场，更有助于用户将游戏互动过程中的情感体验通过八个好运品类产品进行延续。

利于用户在产品使用中加深对天猫国际的全球便捷服务的感知，通过前期话题造势引来的流量得到变现，助力双11国际产品交易额增长。

天猫国际此次的“全球好运来”活动精准洞察年轻消费者的痛点需求，并以此推出来自全球各地的九大好运，全面满足消费者的需要。

然后，组建明星红人传播矩阵，为活动宣传造势并掀起巨大话题流量，随后通过发布好运数据长图增加活动真实性及趣味性，再次提升活动声量。

利用线上趣味H5吸引用户参与，并以结合全球圣地特色风貌的好运签设计，向用户展示全球场景开阔视野，再配之不同运气属性的产品延续用户的情感体验。

当代年轻人喜欢用求好运的方式缓解自身焦虑及压力，天猫国际将这一需求细分到不同方面的运气，既能全面满足用户需要，又能拉近品牌与消费者的距离。