西贝莜面村称拿出3000万践行退菜承诺,网友纷纷表示不买账
张小虎
发布于 2023-11-01 11:40
近日消息,有网友发帖吐槽西贝莜面村的莜面蒸饺3只29元,因价格太离谱引发网友吐槽。
据媒体报道,该品牌某门店工作人员表示,蒸饺是韭菜鸡蛋虾仁馅,一只蒸饺重58-61克,“每个蒸饺里应该有两到三颗虾仁,最少也有一只虾仁在里面。”
对于莜面蒸饺是否太贵,品牌方面负责人表示,“蒸饺的价格一直没改过,因为它成本也在那里,我们用的莜面粉都是有机莜面粉,不是普通的面粉。”
此事后,西贝莜面村的相关热搜一直挂上热搜榜上,人们对此议论纷纷。
10月31日晚,西贝莜面村方面公关回应:
莜面蒸饺使用有机莜面粉,历经“三生三熟”6道工序,搭配虾仁鸡蛋和韭菜,在门店现包蒸熟端上餐桌,产品受到大部分顾客的关注与好评。顾客对产品的价格、分量提出的意见与建议,公司已详细记录。
并郑重表示,将在2024年拿出3000万元用于践行其好吃承诺、退菜承诺。
对此,网友们并不买账,纷纷在品牌官方评论区下留言,其中高赞评论如“有这个工夫不如把菜品的价格降一降”、“没看懂,3000万我不要了,你便宜点行不行?”,可以感觉到这则公关回应并不能让网友就此“熄火”。
其中,也有网友指出“不是太贵了,是目标人群变了”。
除了定价,品牌的食物份量也面临不少争议。
社交平台上,不少消费者抱怨去西贝越来越吃不饱了。小红书上,有网友晒出账单明细,包括4份主食、2个热菜、1个酸奶,花了两百还没吃饱,“真是彻底拜拜”。
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张小虎
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