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称女性为三八,摩打食堂妇女节文案翻车,活该被骂

公关界头条
2023-03-08 00:00

大家好,我是关姐,今天是个属于全体女性的节日,祝所有女生妇女节快乐嘿嘿~


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虽然今天才是妇女节,但前几天的氛围已经很浓郁了,很多品牌早早开始预热,各种营销案例可谓是五花八门。


而这其中也有很多品牌出圈,让人印象深刻,但也有品牌因为“逆向”操作惨遭“翻车”。


比如近日,网友在小红书上发帖称摩打食堂公众号的推文标题“你会是这世界上最美的三八吗?”让人产生不适。


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看到这里,关姐也不知道咋评论,虽然品牌可能只是单纯从三八妇女节的名称上进行文字的提取,但却忘记用脑子了。


忽略三八这个词产生的联想本身就是一个重大的错误,尽管这个词一开始不是这个意思,但在各种影视节目以及网络内容中,这个词大多时候都被用来骂人,所以现在这种词更多会让网友觉得是在骂人。


于是很多这样的贴子一发出,也引起了很多网友的热议。


很多网友觉得“三八”这个词的使用,就很具有侮辱性:


看了也很愤怒:

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秒删也拯救不了

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三八本身就很有歧义:

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恶心坏了~

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妇女节与女性消费者对话,可用的名词也很多,虽然现在很多人都说要正视妇女这一词,但至少用女神、女王、女人这些词也不会错。


摩打食堂却偏偏选择三八这个词,无疑就是往火坑里跳。


网友直接骂声一片:


不会再吃了!

妇女两字烫嘴?

有病?感觉是营销:


反向做营销,得不偿失,真的很不值得。


毕竟标题要的是吸精,不是“戏精”。


在引起网友的争议后,摩打食堂也快速出来回应称:


是小编没有考虑到,原本考虑到节日有一点玩味,发布后我们内部发现就赶紧联系更换了,也收到了反馈,后续会加强审核。


并在后续也将标题更换为“大家都是世界上最美的女神。



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虽然公关上确实很及时,态度也很诚恳,可是还是很难赢得用户的原谅。


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说到底,还是用词不当,当三八与妇女节组合在一起,就是三八妇女节并无不妥,但拆开来看的话,意思却大不相同。


而这也正是需要关注的问题。


正如罗翔老师所说的那样:


如果一个玩笑,你不会说给你妈妈和你女儿听,那其实你也不应该说给你的女同事和女同学听。


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这和网友所质疑的也是一样的:


你平时会叫自己的妈妈姐妹奶奶外婆三八吗?


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所以无论是在营销还是生活中,用词方面都是很值得考虑的一件事。



38妇女节,那些翻车的广告


相比其他的节点借势,妇女节营销总会出现两个极端,要么就是文案和内容借势特别好出圈,要么就是想打动女性却弄巧成拙。


而早在摩打食堂翻车之前,前几年的妇女节营销也是很多品牌栽了跟头。


比如也是推文引发争议的汉堡王,在2021年妇女节当天,因为其英国分店的官方推特上,发布了一条推文:“女性应该待在厨房”。


文案折射出的“男主外,女主内”的传统价值观。直接引起了网友的强烈不满。


虽然品牌后续解释道:


“目前,世界上只有20%的厨师是女性。

我们的使命是改变餐饮业的性别平衡,

使女性员工有机会从事烹饪事业。”



虽然本意是好的,但是表述上的欠缺反而引起了女性消费者的不满,甚至在报纸上登出的这张海报,一半的篇幅是一行标题——“女人属于厨房(Women belong in the kitchen.)”,但解释却是很小的字,所以很难不让人误会。


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又或者是宝洁旗下的潘婷在三八妇女节宣称“潘婷去‘女’字旁变潘亭”,但在后面又说不必丢掉“她”。


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一下子去掉女字旁,一下子又说不必要。


所以很多网友也表示了不满:“我就是女的,为什么要遮遮掩掩去掉女字旁?

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再或者是很久之前香奈儿在3月8号这天携手辛芷蕾发布的微博“不会用香水的女人没有未来”


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可以看到,这些翻车的品牌中,都太多主观性地去定义女性和为她们贴标签,完全没有站在女性视角,所以翻车也在意料之中。



38妇女节,尊重是关键


全球最大的上市咨询公司埃森哲曾经提到过“立场经济”,主要表示品牌只有找准自身的立场,并拥有自己的态度和价值观才能唤起与用户之间的深度共鸣。


借势三八妇女节营销,其实平等看待女性,以女性的视角去阐述价值,不去贴标签和刻意做很多无意义的事情,真正回归到女性在社会上的普遍现状中去做内容,本身就很具有共鸣性。


所以,不刻意去讨好任何一部分女性,也不给女性贴上任何标签,才是品牌最好的态度。

摩打食堂
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“你会是这世界上最美的三八吗”,食堂称呼女性为“三八”,妇女节营销翻车
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文案把我看爽了~
见识到奶茶界初代白月光的实力了。
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