海底捞留女大学生在包间过夜，被质疑过度服务

众所周知，海底捞之所以卖得贵，很大原因在于为消费者提供无微不至的服务。

去海底捞吃火锅，也许在你看来只是一件自己随手就可以做到的小事，但海底捞的服务员就是不让你动手，可以说，海底捞的周到服务，除了喂顾客吃饭外，基本上都服务到位了。

在社交媒体上，海底捞的周到服务一直都是大众茶余饭后讨论的热门话题，通常情况下会获得好评，但近日，海底捞却被质疑过度服务，引发诸多网友的吐槽。

事情起因是这样的：

一位网友在小红书发帖称自己赶高铁没地方休息就去了海底捞吃饭打发时间，结果被海底捞员工热情招待并且留在了海底捞过夜，并对海底捞此举大加赞赏。

看到这里，小编本来觉得海底捞的服务还挺人性化的，有被暖到~

然而在社交媒体上，网友看待这件事的态度，却刚好相反：

也有网友认为这种行为是提升品牌好感度的，出来反对的人是阻碍了大家的权益。

在事情发生后也出来回应表示具体情况会具体对待，不会出现大量模仿行为。

事实上，这个女孩并不是唯一一个在海底捞留宿过的人。

在社交媒体上，很多人都分享过自己在海底捞过夜的尴尬经历。

尤其是郑州2021年水灾时，一些因为洪水走投无路的普通民众，也都迫于无奈选择住进了海底捞。

在小编看来，但凡真正有利于消费者的暖心举措，都是值得提倡的，如果不是原则性的错误，真的没有必要过分解读。试想一下，如果某一天流落街头的是你，你是否希望有一个好心人伸手帮一把呢？

总的来说，小编觉得海底捞这波举措还是值得点赞的。