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自嗨锅拿食物中毒做广告被批,道歉申明:系旗下直营店所为

张小虎
2023-03-15 09:45

3.15,自嗨锅“标价176万致富款花蛤粉”不当宣传图片再次被挖出来,引发网友热议。目前,自嗨锅已向广大群众发布道歉声明,当事人称会及继续追究相关责任人。


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事情经过还原:

 

2022年8月底,妻子通过电商平台的凤凌食品专营店购买了4盒“自嗨锅”。当晚进食后,夜间三人均出现腹痛、发热、腹泻、精神食欲差等食物中毒症状。随后三染均被诊断为食物中毒、感染性腹泻、脓毒血症等病情。

 

住院治疗期间,陈婷病情持续恶化,最终于2022年9月14日在会东县人民医院死亡。

 

后续的情况为,受害者一家曾通过当地政府部门和自嗨锅方面协商,并向对方提出赔偿各类损失共176万元,双方未达成一致。

 

2023年,当事人之一卢林发现在多个电商平台上,自嗨锅旗舰店将涉事同款产品的宣传图片标注为“标价176万致富款花蛤粉”,该产品页面下方发布了“蒜香花蛤粉事件情况说明”的图片,内容为“女子疑吃自热火锅后去世”相关报道图片以及检测报告等。


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以此为调侃,自嗨锅这种做法严重伤害了他和陈婷家人的情感!

 

官方对此回应:“不是宣传图,是为了让客户更直观的了解事件的真实情况”。非常无力的解释,一面号称不是宣传图一边通过放置链接,起到引导顾客点击的宣传作用。

 

3月3日晚,自嗨锅相关工作人员回复称已处罚相关涉事人员。目前,相关图片已撤下。同时,自嗨锅通过官方微博发布致歉声明称,“176万致富宣传图”事件确系公司旗下一家直营店所为,公司对此深表歉意,涉事人员已被辞退,公司对死者及家属的不幸遭遇深表同情。

 

当事人之一卢林称,他已向重庆金羚羊电子商务有限公司,河南京华食品科技开发有限公司,杭州凤凌科技有限公司提起诉讼。他称,“蒜香花蛤粉自热锅”食品系被告重庆金羚羊电子商务有限公司研发的产品,被告河南京华食品科技开发有限公司系案涉食品的被委托生产者;被告杭州凤凌科技有限公司系“凤凌食品专营店”的所有人,即案涉食品的销售者。

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176致富蛤粉”广告被罚80。鉴于当事人发布的上述广告严重伤害了广大消费者的感情,违背公序良俗,造成恶劣的社会影响并被大量媒体广泛报道,决定对当事人从重处罚。
不把消费者放在心上,这样企业翻车是必然。
罚得不冤!
近日消息, 上海市市场监管局公布2023年第二批虚假违法广告典型案例,共10件。 今年以来,上海市场监管部门认真贯彻落实《中华人民共和国广告法》和新修订的《互联网广告管理办法》,加大对涉导向问题及涉食品、药品、医疗器械、医疗美容等重点民生领域虚假违法广告的打击力度,持续清理查处互联网违法广告行为,为维护消费者权益、促进经济高质量发展营造良好的市场环境。现选取一批典型案例予以公告。
用调侃、暗讽意味去影射消费者索赔,甚至隐隐内涵表达对消费者索赔的不满,缺乏同情心、同理心,严重伤害了广大消费者的感情,违背公序良俗,这样的骚操作品真的太给品牌招黑了。
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