京东全新温情短片,看完眼眶湿了
广告观察
发布于 2026-11-06 21:30
日前,京东上线了一支京东服务宣传短片《老马的KEY》,一起来看看~
短片用一个略带心酸的亲情故事缓缓铺开创意,远在海外的儿子无法近身照料患病的父亲,于是托付京东服务人员哈提上门陪伴,从老人一开始满心抗拒、执着等着儿子,到慢慢接纳这份陪伴,又借跌倒遇险的桥段放大独居的脆弱,直到儿子归来,老人却已经认不出亲生儿子,只记得朝夕相伴的哈提,还主动递出钥匙,把信任交付于他。
通过把养老照护、家政、维修等多元服务藏进动人叙事里,京东将一把钥匙从开门的物件升华为信任的符号,让一线服务者的形象变得鲜活立体。




图源:京东短片截图
最后,短片顺势带出京东庞大的蓝领人才培养体系,把故事情感落到品牌实力之上,既能够打动观众,唤起大众对居家照护需求的共鸣,也让大家感知到京东服务是可以承接托付的存在。
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