被指退款不到账，美团深夜回应

这两天有网友表示，自己在美团上囤积的未使用团购券本应该到期自动退款，但仔细一看，竟然有部分历史订单存在退款未到账的情况。

该事件引起了广泛关注，网友们纷纷自查以往的订单，多人在社交媒体上反馈同样问题之后，相关话题迅速登上热搜。

图源：微博热搜榜

8月24日深夜，美团客服官方微博发布一则声明，表示大部分用户反映的情况都属于退款信息滞后问题，实际上其订单退款以到账；极小部分用户的美团账号注销或异常，平台无法自动退款，用户可联系客服处理。

图源：美团客服官方微博

声明发布后，有网友倾向于相信美团，表示这种漏洞按理来说不可能发生。

图源：小红书用户评论

不过，仍然有部分网友表示此事已经引发了信任危机，将来不敢囤积团购商品了。

图源：微博用户评论

此事，你怎么看？