山姆线上下架好丽友派，救不回网友口碑。。

近端时间，山姆频繁下架米布丁、低糖蛋黄酥等高性价比商品，并上架了好丽友派、徐福记等大众品牌，引起了网友的广泛吐槽。

事件发酵后，山姆全国线上渠道已下架好丽友派等争议商品，但相关词条依然占据热搜高位。

图源：微博热搜榜

山姆作为高端会员制超市，其核心模式是通过“会员费+精选商品”建立品牌的差异化竞争力，消费者支付260元会员费，本质上是为更高标准的品控、稀缺性商品、高性价比的独家款买单，这构成了用户对品牌的核心期待。显然，随处可买的好丽友并不符合山姆一贯主打的“高端”“精选”品牌定位。

同时，网友的吐槽已经从“选品不合理”蔓延到“质量下降”，可见负面口碑具有连锁效应。

图源：微博好友评论

显然，即便此时下架好丽友等争议商品，短期内也难以修复消费者对品牌的信任，或许需要长期的品控强化才能修复口碑。