vivo上线无障碍广告，这次暖心到结尾

伴随着互联网成长的Z世代逐渐成为消费主力军，为迎合这群多元且个性的年轻人，品牌商们可以说是绞尽脑汁的利用营销手法进行“圈粉”。

其中，针对品牌调性、洞察用户情感进行营销布局逐渐被广告主所挖掘并使用，成为品牌收割年轻人的重要突破口。

正值vivo x200发布节点，vivo用一支无障碍广告片，在展示产品卖点的同时，背后也隐藏着科技向善的人文关怀考量。

社会话题借力打力

vivo无障碍广告暖心来袭

快节奏且浮躁的社会背景下，人人都需要来点正能量鸡汤醒醒脑，这也使得近几年的走心广告越来越多，vivo上线的无障碍关怀视频《跨越障碍，抵达爱》，让人有点泪目了。

vivo这支片子，其实并没有特意搞什么花里胡哨的拍摄手法，而是特别真诚地记录了视障人士、听障人士以及他们的家人的一些小梦想，讲述vivo无障碍系统给他们带来的便利。

比如vivo看见、AI实时环境问答、vivo听说、无障碍通话、vivo听说离线功能等等，在这些无障碍功能的帮助下，视障女孩也能「看见」落日群山；听障舞者也能合拍起舞；聋哑妈妈依然能够传递有声的爱......

即使没有那些复杂的叙事情节和视觉特效，仅仅是真诚地聚焦于无障碍人士的日常生活点滴和他们与vivo新系统之间的紧密联系，却依然能让广大消费者看到vivo的品牌温度，从而产生对于品牌的信任和好感。

这其实也是品牌“晓之以理，动之以情”的一种方式，正如片中那种平凡人也拥有着自己的梦想：视障人士，想成为咖啡师；听障人士，想成为舞者......无形中触及了用户内心柔软的那一部分。

从营销层面上说，这也是vivo秉承科技向善理念的一个具象化映射，能让更多人能享受到科技带来的便利与美好，让科技的温度传递幸福，一起跨越障碍，抵达爱。用普世价值观去做用户圈粉。

故事营销的底层逻辑

激发内心共鸣情绪

褚橙讲了一个褚时健老当益壮的故事，让大众清楚地记下了产品背后的内涵价值。海尔一个砸冰箱的故事，不仅让这个品牌名声大噪，更让人相信了海尔产品的优秀品质。

人们总会不自觉地被故事打动，对于品牌来说，故事化沟通是传递信息最有利的方式。而此次vivo的高明之处就在于对于“无障碍”这么一个正能量的立意去做故事沟通。这种题材对于营销人来说一定不会陌生。

早在之前，苹果也曾携手视障脱口秀演员黑灯登台开麦，带来两支「微专场脱口秀」片段。黑灯以幽默风趣的演说形式展现苹果朗读内容、旁白、听写、放大器等辅助功能。

作为一名视障脱口秀演员，黑灯生活中会有许多「障碍」。而作为iPhone的用户，苹果的辅助功能给他生活带来了许多便利，也增添了更多趣事。

比如用苹果的屏幕朗读功能玩剧本杀，都是先拍照一下，老板都得疑惑现在抄剧本抄的这么明目张胆了吗。

二者的共同之处都是创意题材上的“正能量”，区别在于苹果更偏向于一种黑色幽默，而vivo则是走的暖心、情感化路线，通过这些人的日常经历，去表达“科技不是丢下这群人”的价值观。

特别是本就为视障人士唐焱，在结尾所唱的《我要看看这世界》，更加升华了这么一个暖心氛围，相信不少人也会为之触动，很温暖且有意义。

科技向善之下的人文关怀表达

在当今这个日新月异的科技时代，我们见证了无数技术革新如何重新定义了人类的生活方式。然而，在这场技术盛宴中，一个不容忽视的问题是：科技进步是否真正惠及到了每一个个体？

vivo发布的这支《跨越障碍，抵达爱》广告片给出了一个答案。一方面展现了品牌本身的技术力量，另一方面也彰显了人文关怀与社会责任感之间的和谐共鸣。

通过OriginOS 5这一新系统，vivo将无障碍设计理念融入到产品开发的核心之中，为残障群体提供了一系列创新性解决方案。

从“vivo看见”帮助视障用户感知世界之美，到“AI实时环境问答”赋予他们更多独立探索的可能性；再到“vivo听说”及其离线版本确保即使在网络条件不佳的情况下也能保持沟通无阻——这一切都体现了品牌致力于消除数字鸿沟、促进社会包容性的坚定承诺。

另外，在谈论营销之余，《跨越障碍，抵达爱》tvc其实更多也是对整个行业乃至全社会发出的一份倡议书：呼吁大家共同关注并参与到构建更加友好、无障碍的信息环境中来。尤其是在社媒上，还引得官媒背书。

正如影片所展示的那样，当科技被赋予了温度与情感时，它便不再只是冰冷的数据处理工具，而是能够连接人心、激发潜能、创造奇迹的力量源泉。

这也是品牌想要去表达的一个内容，比如听障人士苏青松，想要靠自己闯一闯的他，使用vivo的实时听说转写功能，终于能够独自当外卖骑手了。

换句话说，vivo此次行动树立了一个典范，提醒着每一位从业者以及消费者，在追求极致性能与用户体验的同时，不应忘记那些同样渴望拥抱美好生活的特殊人群。唯有如此，我们才能真正做到让每个人都能享受到科技进步带来的福祉，共同迈向一个更加平等、多元且充满希望的美好未来。这不仅是对企业的期望，也是对未来社会发展方向的一种深刻洞察。