雀巢产品包装玩梗，惹怒打工人

近日，全球知名食品巨头雀巢推出的一款专为打工人设计的威化巧克力产品，却因包装上的几行俏皮文案，意外触动了打工人敏感的神经，引发了热烈讨论与争议。

原本旨在拉近与打工人距离，展现品牌共情力的营销策略，却似乎适得其反，让雀巢陷入了一场公关风波。

引发争议的焦点在于包装上的一句文案：“双膝跪地，我是自愿加班的”，配以相应漫画形象。该文案和跪地小人配图令消费者“感到不舒服”。

图源：小红书用户

部分打工人对此反应强烈，认为这是一种对加班文化的嘲讽，甚至是鼓励过度工作、内卷的暗示。有人直言：“雀巢市场部脑子里装粑粑了吗？”更有甚者诅咒雀巢全公司天天加班，以此表达对这种文案的愤怒。

有打工人亲自出手，对雀巢原版文案进行“改良”。他们在保持原有文字的基础上，添加了角色流下宽面条泪的图像，瞬间将反讽效果拉满。网友们纷纷点赞：“这两条泪痕一加，情绪一下到位了！”“这才是真正的情谊真切，精髓所在。”

图源：小红书用户

雀巢此次营销风波，无疑为众多品牌敲响警钟：在追求营销创新、尝试与消费者共情的过程中，必须深入洞察目标群体的生活状态、价值观及社会关切，确保营销信息传递的准确性和一致性。同时，品牌应时刻关注社会舆情动态，及时应对可能出现的负面反馈，将危机转化为重塑品牌形象、深化消费者沟通的机会。只有真正做到与消费者同频共振，才能在瞬息万变的市场环境中立于不败之地。