宝洁为营销支出同比增长14%辩护

近日，宝洁公司在与分析师和投资者举行的电话财报会议上透露了其在品牌营销方面的投入。

这家CPG巨头公布了其2024财年第三季度的盈利，报告有机销售额同比增长3%，同时还注意到销售、一般和管理费用增长7%。在与投资者讨论其盈利报告的电话会议上，投资者多次对此类费用提出质疑，宝洁公司首席财务官Andrew Schulten说，营销成本是增长的“主要驱动力”。

在回答一位分析师关于SG&a成本和营销支出预期ROI的问题时，宝洁公司首席财务官安德烈·舒尔滕（Andre Schulten）表示，公司将继续投资于“覆盖频率”和跨市场的高质量营销投资。

Schulten补充道：“我们在投资回报率前分析和事后分析方面都非常努力，以确保我们了解支出是否有效。如果你看看结果，我认为是的。伟大的产品创新与敏锐的消费者洞察力的最强组合带来了强劲的成果。”

Schulten指出了宝洁的皮肤和个人护理业务，他声称“伟大的消费者洞察力”推动了其Old Spice和Secret除臭剂品牌的信息传递，帮助推动了北美11%的增长。他还提到了“可扩展”类别的重要性，将这些类别描述为“我们的一大投资领域”。

Schulten解释道：“例如，Swiffer PowerMop让新用户使用Febreze插件，这些营销投资扩大了市场，也增加了我们在市场中的份额。如果没有投资回报率，我们就不会花钱，我们正在关注以确保我们保持在这条线上的正确一边。”

在回答随后关于SG&a费用的问题时，Schulten重申了对营销的持续投资。他说：“我们的营销支出同比增长了约14%。这是主要驱动力。这被SG&A线上的生产力所抵消，但实际上我要指出的是，持续的生产性投资可以推动市场增长，推动我们的创新，这是您所看到的SG&A增长的主要驱动力。”

在电话会议的其他地方，Schulten解释说，该公司在欧洲的增长部分归功于宝洁公司在该地区的营销投资“可能比以往任何时候都多”，以促进产品创新。他还解释说，该公司正在该地区建立其数字能力，以提高其针对消费者的能力——就像它在美国营销方面所做的那样——并“通过我们在欧洲的支出变得更加有效和高效”。