重金求词！天猫618超级买家秀乐趣多多

距离每年的618电商大战越来越近了，无论是品牌还是电商平台，此时此刻都铆足干劲，神仙打架好不热闹。品牌依附电商平台，围绕着电商平台搞营销活动；电商平台又反过来为品牌集中造势，可以说电商平台和品牌商家是互相促进的关系。

近日，天猫就发起了“超级买家秀”的活动，以商家最注重的买家秀为基调，同时为平台和品牌造势。

趣味反转视频

挑起用户兴趣

买家秀一直是品牌商家十分看重的东西，它很大程度上反映了品牌或产品在消费者中的口碑，也是新买家购买产品的重要参考对象。相信很多人都有网购过后，为如何写下一个好的评价苦恼不已，仅有图文的方式并无法声情并茂地盛赞产品的质量、品牌的优势。

天猫洞察到了消费者这一“困难”，推出了一支趣味反转视频，用搞怪的方式诠释如何写下“真情实感”的买家秀，直接触达用户的需求。

和男朋友分手哭得不行，看电视剧哭得不行，路过镜子一看，诶，镜子中的自己还是美丽动人，这款怎么哭都哭不花的睫毛膏真的绝了。突然的反转让观众措手不及，还没反应过来就已经接收到了睫毛膏的广告讯息，这才是真的让人哭笑不得。

女生吊着绳子做体操，舒展的身体以及优美的动作引人入胜，倒立的时候突然猛甩起头发，姐妹安利的这款假发，真的怎么甩都甩不掉。

依靠着精湛的倒车技术成功倒车入库，再拿出毛巾擦擦心爱的小猪佩奇手表，帮大家测试了，带这款手表完全不影响开豪车！

尝试多种服装风格想要获得男朋友的“好评”，然而男朋友对此视而不见，但是对自己买给他的游戏机却疯狂刷好评，看着男朋友心满意足的样子，也不好生气了。

天猫将高频买家秀句子拎出来，对它们进行夸张化的包装，拍成反转大剧，直戳消费者的情绪点。以往遇到好的产品无论打多少字都没法更好地向别人安利，这下天猫直接拍成了视频，这才是真的有画面感了，让消费者在看视频的过程中就加深了对产品的记忆，吃下这个安利。

视频里的多次埋梗，也再次说明天猫到底多有网感。戴着小猪佩奇手表的社会人、前一段时间爆火出圈的Switch游戏机等等。关注消费者的需求，与消费者寻找共同的沟通点，跟消费者处于同一频道上，才能将情绪传导到消费者的身上，引起消费者的深刻共鸣，激发他们的购买欲望。

激发用户创作欲

引发社群自流水

上周，天猫在微博上发布“重金求词”活动，获得征集的用户买家秀还能获得丰厚的报酬。这下直接激发了用户的创作欲，用户纷纷建言献策，献上自己的“特色买家秀”，光是评论区就出现了大一片用户的UGC内容，用户摇身一变，个个都是文案大神。

集思广益后，天猫将征集的网友的买家秀编成了一本书——《买家秀高频词汇书》，将这次重金求词的内容全部沉淀了下来。看这封面，这本书妥妥就是“五年高考，三年模拟”，天猫在线教学如何写好评，用户再也不怕给好评的时候词穷，安利的时候找不到赞美之词了。

利用活动把热度炒热以后，天猫接下来顺势而为，将买家秀高频词汇与各大品牌的产品联系在一起，每个商家的产品对应着一句好评，用户看到这些产品的好评，很难抑制住自己剁手的欲望，大大提高了用户的购买意愿。天猫成功将活动吸引到的流量嫁接到品牌上，实现了流量到销量上的转化。

天猫这次重金求词活动，是平台主动出击制造热议话题，吸引用户一起互动，官方的主动玩梗往往会让用户有好感，拉近了平台与用户之间的距离。再者，如何写出好的买家秀的确也是用户的一大痛点，天猫直接将其提出来做活动，迎合了用户的需求。

同时，趣味性的话题提高了用户参与的兴趣，丰厚的奖励又再次提高了用户参与的积极性，双拳出击，激发了用户的创作欲，让用户生产大量的UGC内容，并且主动进行转发，实现了活动在社交群体上的自流水，扩大了传播的声量，再次为天猫618到来前添加了筹码。

超级买家秀背后的逻辑

在网购兴起以前，消费者的购物思维是依据熟人的口碑、以往的使用经验等，这种情况下消费者很难去判定一个品牌或者产品到底好不好，是否值得购买，很多时候用户只有购买了这款产品，使用后才能得出结论。所以品牌很少在塑造口碑方面落力。

但是网购兴起，小红书以及大众点评等“安利软件”的兴起，让消费者的购买思维发生了改变，变成了看见品牌的广告，上淘宝、小红书、大众点评等软件搜索买家秀的评价，然后根据买家秀的评价程度再考虑是否进行消费。

这种购买思维一下子将买家秀的重要性提高了起来，品牌也要开始注重买家秀的评价。例如有时候获得了一个中评，品牌商家马上就会联系到买家，跟他们讨论产品是否有什么让他们不满意的地方，他们是否可以改进，用户是否可以把中评删掉。这正是购买思维转变带来的变化。

天猫作为各大品牌的主要交易平台，两者可谓是息息相关。品牌的买家秀好评多，品牌在消费者中的口碑就会变好，同时也会反哺到天猫平台上，消费者也会说，在天猫上买的东西质量还不错，这就是双向赋能。

天猫通过举办征集买家秀的活动，一方面是给自己平台上的品牌塑造良好的口碑，相当于给品牌们打气助威，为接下来的618做好充分的准备；另一方面也可以给用户提供618购物的参考，用户看到这些买家秀，有了对某个品牌或产品的好坏认知，就有很大几率直接下单购买，直接就提高了天猫的销量转化，是个两全其美的好方法。

这次超级买家秀活动，天猫成功将品牌与用户连接在一起，大大减少了品牌与用户的沟通成本，提高了品牌销量的转化效率。今年的618，天猫的筹码还在继续增加。