携手徐峥进行品牌升级，京东金融这波操作稳了

实现财务自由，走上人生巅峰，几乎是所有年轻人的终极梦想。

然而靠着“打工人”这入不敷出的工资，实现财务自由仿佛天方夜谭。正所谓“你不理财，财不理你”，因此，不少年轻人寄希望于投资理财增加收入。

理财的重要性大家都知道，但对于大部分非专业人士而言，因为不懂又害怕掉进坑里，几乎对所有的理财方式视而不见甚至是退避三舍。

正是基于对当下年轻人想理财但又不懂的现状的洞察，京东金融APP进行了首次品牌升级，将品牌塑造成“一个懂金融的朋友”与用户沟通，希望通过朋友的身份为有理财需求的用户提供专业的服务，拉近与用户之间的距离。

京东金融APP品牌升级

用朋友的身份与用户沟通

早在8月份，小虎就在地铁站看到大面积的京东金融平面广告，并成功被洗脑了。

大大的版面上，身穿红色西服的山争哥哥面露微笑张开双手的形象，加上“一个懂金融的朋友”的文案，实在很吸眼球，尤其是在等地铁的碎片时间，很难让人不对它行注目礼。

从海报的内容不难看出，京东金融APP是找到了徐峥做品牌代言人，本以为“一个懂金融的朋友”指的是山争哥哥。后来才发现，“一个懂金融的朋友”是京东金融的全新品牌主张。

在这段时间，京东金融APP自上线6年以来，首次面向四亿用户进行品牌升级，宣布logo焕新升级、提出全新品牌主张、启用首位品牌代言人等多项重大品牌升级动作。

第一，logo全面升级，升级后的京东金融logo仍然保留了Joy形象，由扁平化呈现升级为3D效果，Joy的姿态也由滚动钱币变成了探头对话，寓意拉近与用户和金融机构之间的距离。

第二，邀请徐峥担任首位品牌代言人，希望借助徐峥“国民级”的个人形象和影响力，呼吁更多用户选择正规、安全、专业的金融决策平台，选择更适合自身需求的金融产品。

第三，京东金融App完成改版升级，上线了多项全新功能。新增“花生社区”、“金店”、“直播”、“全网产品库”等功能，同时对整体UI和视觉效果进行了优化升级，进一步优化了产品使用体验。

第四，京东金融首次提出品牌主张——一个懂金融的朋友，表明京东金融努力改变冷冰冰的金融平台形象，致力于为用户提供专业、安全的金融服务，和用户交朋友的同时，让用户与财富、时间变成朋友。

联合徐峥发布魔性TVC+地铁广告

线上线下联动突出平台优势

正如开头所说，很多年轻人并不是不想理财，而是不懂害怕踩坑。因此，用户的诸多痛点也成为京东金融与用户沟通的突破口。

在品牌升级准备就绪之后，京东金融为了将升级后的全新品牌安利给更多的年轻人，在营销上也加大了力度。

在线上，邀请代言人徐峥拍摄了三支创意TVC，通过魔性的创意呈现，直击用户买保险踩坑、借钱卑微、理财抓瞎的三大痛点，并将自身平台专业安全的服务作为解决用户痛点的方案，成功将“一个懂金融的朋友”的品牌主张植入到用户心中。

金融平台在大众心中一般都是严肃、冷冰冰的形象，与不少的年轻人之间存在着一定的距离。而借助搞笑担当的徐峥出演这部魔性欢乐的短片，融入不少谐音梗，不仅增加了广告的趣味性，也让大众看到京东金融活泼、亲民的一面。

山争哥哥作为实力派演员，在广告中一个人分饰多个角色，撑起了一部戏，在保证广告可观赏性的同时，也将京东金融“正规、安全、专业”的平台优势传递给消费者。

虽然三个场景所对应的情节和广告信息都不同，但是结尾都通过对“京东金融，一个懂金融的朋友”广告语的不断重复，让消费者记住包含了产品卖点的广告语，如此京东此支短片，也可以更有效地完成传播任务。

尤其是京东金融聪明的选择了买保险、借钱、理财这三种比较常见的金融服务，将买保险踩坑时理赔难、借钱时卑微、不懂理财抓瞎三个不容忽视的问题呈现在受众面前，直击用户这些痛点，让用户有很强的代入感。

当用户有借钱、买保险、理财等需求时，也许会第一时间选择京东金融这个懂金融的朋友。

除了线上发布魔性TVC短片之外，京东金融还在线下投放了一组地铁广告：

无论是TVC广告，还是地铁平面广告，京东金融都始终以徐峥为主视觉形象，不难发现，京东金融将徐峥作为特定人物与用户沟通完成对用户的情感投射的意图。

需要注意的是，品牌想要在人来人往的地铁站吸引用户，痛点文案是不错的选择，这也是京东金融这组平面广告的亮点。文案始终围绕理财、借贷、买保险等服务内容出发，精准有效的戳中大众的需求点，从而吸引大众的主动关注。

站在用户角度为用户提供解决方案，京东金融不仅将从容借贷、聪明投资、快速放款、智能匹配等平台服务卖点传达给广大的目标用户，“懂钱，更懂你”的品牌形象也更加深入人心。

京东金融品牌升级背后的逻辑

大部分人因为处于金融知识弱势，缺乏专业的知识而对金融理财领域保持警惕，总感觉推荐理财服务的人都是骗子。但这种现象在专业安全度高的平台上则大不相同，如支付宝平台上的理财专区深受年轻人的欢迎。

根据艾瑞咨询进行的一项用户调查数据显示，当前用户对金融服务平台的顾虑主要集中在“安全”与“专业”两大问题上，而金融领域的知识门槛高，让许多用户处于知识弱势，在做金融决策时往往面临诸多难题。

因此，京东金融想要走进用户心中，要解决的问题就是：让不懂金融的人也可以理财，同时让用户信任平台。

针对这两大问题，京东金融也在此次品牌升级中给出了答案。

一方面，通过品牌升级对APP进行改版，增加诸多更加专业的服务，提升平台的专业度与安全性，为用户在决策链的全流程提供参谋、指导、辅助和保护，帮助用户更好地做出金融决策，让平台成为一个真正懂金融的朋友。

另一方面，借助徐峥国民演员的形象，提升用户对平台的信任指数。京东金融作为一个背靠京东集团的平台，本身就具备雄厚的实力，加之徐峥这个知名公众人物的社会影响力以及亲民的人设，对于有意向通过京东金融理财的用户来说，无疑是上了一个信任的双保险。

通过切实可行的手段解决用户痛点，并借助明星代言人进行情感投射，京东金融此次品牌升级的威力不言而喻。