高考后“入海”，知乎助力“后浪”寻找答案

高考结束，考生们迎来了一段旅程的结束，少做歇息后，即将开启下一段旅程。与原来的旅程有所区别，新的旅程从起点开始就要做一道选择题，这道选择题不再像以前那样有统一的答案。突然从统一的标准中落入到没有标准的评判，难免会让考生们感到迷茫。最近，知乎推出了一系列高考后的营销活动，为考生们追寻专属于自己的答案提供一点助力。

深刻的需求洞察，回应考生需求

许多品牌在高考期间借势营销，多数是在高考前到高考期间，鲜有持续到高考结束后，这些借势营销往往是表示对高考生的关切，传递品牌的温度。

然而对高考生来说，高考结束并不意味着结束，等到成绩出来，考生们还要面临着另外一个考验，报高校志愿，考生报考志愿期间掉的头发估计比高中三年学习掉的头发还多。大多数高考生在高考前的学习阶段，几乎都在埋头学习，很少去了解到自己的兴趣爱好，也鲜有去了解各种学校和专业，特别是这些问题并没有一个固定的答案，所以让高考生感觉更艰难：问题成倍地增加，却没有固定的答案，解决问题的效率大幅下降，偏偏高考报志愿的时间并不长。

知乎深刻洞察到高考生填报志愿时会遇到各种问题，需要有一个集合专业答案的论坛，为他们提供报志愿的参考。在这一点上，知乎作为网络问答社区，完美匹配考生的需求。洞察到这点后，知乎便要开始考虑如何吸引考生到知乎上寻找问题的“答案”了。

晓之以情，传达态度

相对于硬广告，以表达情感作为沟通方式的广告更容易说服受众，情感沟通实际是让受众觉得感同身受，戳到他们的G点，受众更容易接受广告内容。因此，知乎这次选择从情感入手，推出一支TVC《答案》，对考生们晓之以情，与考生们建立起情感交流。

TVC第一部分，当考生们填完高中最后一张答题卡，被规范正确答案的人生旅程便走完了，接下来要面对的是“选择，不再有答案”。而面对第一次没有答案的选择就是报考高考志愿。

第二部分，展示不同的人在人生面对的各种选择，高考后是否要向喜欢的人表白，大学生毕业后离开大城市回到家乡发展，向父母坦白自己出柜，选择「不同」的恋情。知乎将社区里人们提的问题具现化，融入第二部分，向高考生们传达选择没有对错，要忠于自己内心的态度。

第三部分，将话题进一步升华，考生们想要遵循自己的内心，但总是会害怕，会瞻前顾后。知乎告诉考生，“人生海海，本就各有解答”，人生本就拥有无限的可能，即使因为选择我们没能成为巨浪，也能各自奔腾，自流成河。

《答案》整个篇幅里都没有品牌的说服和生硬的植入，有的只是摆出事例，摆出知乎里的真实提问，只给考生呈现事实，让他们自己看到最真实的内容，无疑比生硬的说服效果好很多。

TVC还引用了前一段时间很火的“后浪”，后浪不一定要慑于人们的要求成为巨浪，也可以遵循自己的内心，成为走出自己独特道路的奔腾小河流。

知乎将自己放到与考生平等的环境中，想考生之所需，并晓之以情，与考生达成情感沟通，传递了品牌的态度。

动之以理，为考生带来实际帮助

大多数品牌借势高考营销，仅仅停留在“晓之以情”方面，很少有对考生实质的帮助，这样的借势营销仅仅是刷了一下存在感，对受众的吸引力很小，很难将高考生转化为品牌的用户。

知乎将自己的内容与考生需求深度结合，设置了一个“志愿”栏目，除了有众多用户的回答以外，还集合了选院校、选专业、志愿课堂、填报攻略、高考失利、大咖指导、学长答疑、1V1支招八大板块，带来更专业、更优质的答案，帮助考生填报志愿。

除此以外，知乎还在栏目里集合了凤凰网百所高校招生宣传视频的直播，让考生可以更方便地深入了解这些学校的情况。而在报专业的问题上，则推出了大学生专业匹配评测，免费为考生提供一次专业测评，让考生了解匹配自己的专业有哪些，全方位为考生填报志愿助力。

“有问题，上知乎”。打开知乎后就会弹出这句slogan，这次知乎高考“志愿”栏目将这一句slogan表现的淋漓尽致。

高考后踏上大学的学生，以后可能都会成为社会的精英，而知乎就是一个汇聚了众多社会精英分享知识的社区平台。高考生在知乎上搜集到填报志愿的信息后，慢慢会了解到知乎的功能，一部分会成为知乎的忠诚用户。而这部分忠诚用户，以后也会在知乎上贡献自己的知识或者自己的见解，形成一种循环，源源不断地为知乎提供更多高素质的用户。

写在最后

社交媒体百花齐放，如何在信息满天飞的时代吸引用户，留住用户，是品牌所需要重点考虑的地方。

知乎的思考是划分群体，集中击破。在今年母亲节的时候，知乎就推出了“母婴”的栏目，为即将当母亲或已经当母亲的妈妈们提供专业的问题解答，并且在社交媒体上做了一些系列的活动，借势母亲节集中传播，向妈妈们展示知乎社区的内容优势。

而这次，知乎针对高考毕业生群体也是运用了同一种方法。通过将知乎的相关内容与相关的用户群体匹配，再集中力量去吸引相关用户群体，这样一来知乎的内容与每一个群体都有相当大的匹配度，大大扩大了知乎的用户圈层。