携手52家旅游局发布冰箱贴，马蜂窝这波“环游世界”太暖心！

在疫情期间，遭受到最沉重打击的当属旅游业了。许多行业可以通过”云模式“来紧急应对，但基于出行这件事的旅游行业和品牌却没什么有效的办法。

近期国内疫情基本得到了控制，许多行业都逐渐恢复了正常运作。但由于疫情在国外的，爆发，让即将熬过寒冬期的旅游行业迎来了另一个寒冬。

近期，旅行APP马蜂窝为了缓解消费者们急切想要出国旅行的焦虑，联合全球各国52个旅游局及景区推出了定制款冰箱贴，并带来了世界人民对于中国的美好祝福，希望能早日战胜疫情，一起为世界加油！

52个趣味冰箱贴

引发共鸣为世界加油

随着国外疫情的爆发，现在新冠肺炎已经逐步发展为全世界需要抗击的难题，现在正是需要全世界共同携手，共同努力的时刻。

马蜂窝正是抓住了这个时间节点，推出了与全球各国52个旅游局及景区联合定制的冰箱贴，通过旅行这件事让消费者与世界连接在一起，呼吁大家一起为世界加油！

3月13日，马蜂窝在微博上正式发布了带有每一个国家特色的52枚定制冰箱贴。用户可以通过微信小程序和微博网页链接进入马蜂窝的互动板块，点击每一个冰箱贴即可看到不同地方的人们以视频、图片、文字等形式为中国送上的温暖祝福。

除此之外，用户还可以选择对应自己曾经去过地方的冰箱贴，贴在自己的专属冰箱上来展示自己的足迹，并通过分享照片的形式一起为抗议应援，为世界加油！

对于刚刚从最艰难时期挺过来的中国消费者们，最理解疫情会对国家和人民产生多么巨大的影响。所以在这个时期为世界加油的呼吁，更能得到人们的呼应和认同感。

而喜欢旅行的人都知道，冰箱贴虽然只是一个小小的旅行纪念品，但是其包含着每一段旅途中的记忆与故事，可以说是旅行这件事的象征。

马蜂窝正是通过这样巧妙的方式，让旅行这件事情成为链接了全世界人民情谊的桥梁，聚集热爱旅行的人们齐心协力抗击疫情，一起为世界加油！

用旅行超越国界，让用户们看到了马蜂窝作为一家旅行品牌应有的责任和担当，极大的提升了品牌好感度。也看到了旅行品牌也能在疫情中贡献出自己独特的力量，为其他旅行品牌做了榜样。

云出游、云看馆

线上模式保持用户兴奋感

疫情期间有一个微博热搜话题：#疫情结束后你最想去做什么#，其中人们回答最多的两个答案就是想要吃美食和想要去旅行。

现如今疫情得到了基本控制，想要吃美食这个诉求已经可以基本满足了，但是想要去旅行这件事却不知道什么时候才能实现。

在人们的日常生活中，旅行这件事毕竟不像吃饭一样日常。在生活逐渐恢复之后，消费者对于旅行这件事的欲望很可能会逐渐消退。

洞察到这个点的马蜂窝，在疫情期间一直在不断通过脑洞大开的互动形式和创意内容，持续地使用户保持对于旅行的兴奋感。

在3月初期，马蜂窝上线了定制专属手绘旅游照片的“云旅行”模式，用户带话题@马蜂窝旅游，分享一张自己的美照，就有机会获得自己的手绘图片。

马蜂窝用这样的方式，让用户顺利的“实现”了想要出游的愿望。并借助用户朋友圈、微博等社交媒体的二次传播，扩散到更大范围的人群中去。

除此之外，马蜂窝还与短视频APP快手合作推出了“随手云游博物馆”活动，通过线上直播的方式，由多位金牌解说带领用户了解和观看世界上著名博物馆的故事。

马蜂窝借助丰富的线上“云旅行”内容，持续地与用户互动。一方面缓解了用户当下想要去旅行的焦虑感，另一方面使用户对于旅行的兴奋感可以长久的保持下去。

寒冬依旧，旅游行业应该怎么做？

谁都无法预测全球疫情何时能结束，旅游行业回归正轨的时间也扑朔迷离，但可以肯定的是在短时间内依旧会处于寒冬期，那么在这个期间旅游品牌应该如何应对？

首先，在营销上保持用户对于旅行的兴奋感是关键所在。

当下疫情得到控制，很多店铺开业的第一天就爆单，迎来了消费者们的宣泄性消费。但这种宣泄性消费的持续时间一定不长。

在人们的生活逐渐恢复正常时，这波宣泄性消费也会随之结束，而旅游行业并不能赶上这波“福利”。

为了避免被消费者逐渐淡忘，旅游品牌必须时刻让消费者保持对旅行这件事的兴奋感，就像马蜂窝这样用有趣味、有互动的形式抓紧消费者，才有可能在疫情真正结束时翻身。

其次，在运营上推出“延期”旅行套餐，缓解现金流压力

在疫情期间，困扰各行各业的最大问题都是来自于现金流。在目前国内疫情逐渐转好的形势下，大可推出“延期制”旅行套餐，让用户选择1年之内想去的旅行目的地，并给出优惠的价格吸引用户参与。

通过这样的方式，可以在短时间内获得一波现金流，缓解品牌当下最大的压力，以此来获得支撑到疫情结束时的资本。

最后，在形象上继续展示品牌的责任感和担当。

疫情还未真正消散，所以依旧不是可以掉以轻心的时期，当下既然无法有实质性的动作，不如像马蜂窝这样继续通过品牌的特色和影响力，来为抗击疫情做出一份贡献，以此进一步提升品牌的社会责任感。

疫情总有结束的一天，对于旅游行业的品牌来说做好这三点，就有机会在春暖花开时再度绽放！