影院回应《阿凡达2》票价高:消费者不缺钱缺服务
时隔12年,詹姆斯·卡梅隆的3D大作《阿凡达:水之道》终于上映了。
虽然今天才是影片正式上映的日子,但这两天已经陆陆续续搞了很多场点映,相信不少忠实粉丝也都第一时间去看了。不知看过之后,大家的感受如何呢?
而伴随着《阿凡达:水之道》上映同时的,还有一个话题讨论的热度非常高,那就是影片最近超过的预售票价。
有很多消费者反映此次票价上涨,部分影院影厅票价高达354元……就是我看不起的电影,终究是我不配。
很多网友也会发出质疑,这样的票价,是不是有点太高了。
对此,某影院负责人回应:“网上发出来的价格都是普遍较高的,像IMAX或中国巨幕等特殊格式的票价在100到300左右。现在的消费群体不缺钱,缺的是高价格带来的相对应的服务。”
随后,该回应也登上微博热搜,引发网友的热议:
啊对对对,缺钱的根本不会去看电影
你们有啥服务
啥服务?看电影送只羊?
啥服务,坐在阿凡达大腿上看电影?
当我韭菜啊?没门,大不了不看
从网友的评论来看,其实基本上已经可以看出该商家回应存在的问题:
首先,该商家表示消费者不缺钱,其实缺不缺钱也不是商家投机炒高票价的理由,而且这个价格已经高于原本价格的跟多倍了,这显然是把消费者当作冤大头甚至是韭菜来收割了。就像网友所说,我有钱,不代表我傻。
其次,电影院能提供什么样的增值服务,可以将票价翻上很多倍呢?消费者享受这样的服务,真的能够值回票价吗?
咱就是说,本身看电影期间,因为剧情原因很少有人有其他的精力做其他事,这个期间消费者对其他增值服务的意愿并不高。有网友是这么说的,愿意花高价,冲着电影去得,而不是你们的服务。
另外,即便消费者有服务的需求,商家完全可以把这些服务作为另外单独的收费项目,而不是强行捆绑进行售卖。
总的来说,该影院并没有尊重消费者的消费意愿,而是为了商业利益的最大化,把消费者当成韭菜收割罢了。
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