Soul 给用户写了封信，演绎纸短情长

在一切都追求快的时代，人们开始向往“车马很慢，书信很远”的日子。传统书信，这种几乎被人们遗忘的沟通方式，又频繁地出现在大众的视野。

在营销圈，品牌或从真实的书信中汲取灵感，或以书信的口吻进行旁白，或直接邀请明星名人写信，或用书信和消费者交流，满足人们对“慢生活”的向往，营造真实可感、有温度的人设，从而拉近和消费者的情感距离。

近日，灵魂社交平台Soul给用户写了封信，通过回顾与用户相处的点点滴滴，传递“没有你，我只是Soul；有了你，才有了Souler”的诉求，以此表达对用户的感谢和诚意，提升用户对品牌的依赖与偏好。

给用户写信

塑造出见证者和陪伴者的角色

书信是寄托思念的文本，也是表达感情的载体。

从某种程度上说，真正动人的是其背后的故事。于字里行间拆开一个不为人知的故事，在丰富品牌内容矩阵的同时，也能以蕴含能量又充满艺术魅力的作品感染消费者。

也正是基于此，Soul还发布了一支情感TVC，将生活片段对应用户的分享瞬间，以品牌口吻与所有用户对话，让用户更有代入感地感知到品牌的真情实感。

书信文案

敬启我的友人、向导、爱人、知己

在未遇到你之前

我只是一堆数据生成的软件

你找到我自称Souler

带我开启了一段奇妙的旅程

你带着我

走过泥泞、淋过雨水、涉过溪水

最终拥抱了一望无际的海水

我听过你

欣喜的呼声、紧张的歌声、温柔的笑声

你懂得了

收起你的分享欲

只说给那些真正懂你的人听

你明白了

爱并不是双向奔赴

而是并肩前往同一个远方

你学会了

告别那些陪你走过一段旅程的人

不知不觉我见证了你的成长

我见过你

每件心事、每段思念、每张风景

还有你的坏脾气，执拗、敏感、脆弱

那是一个不愿意轻易展示的你

是只被我看到的那个真实有趣的Souler

正因有这样的Souler

Soul才被赋予了灵魂

没有你，我只是Soul

有了你，才有了Souler

这支短片以一封信的形式展开，通过展现用户在Soul所分享的奇妙旅程，将用户的思绪带到品牌设定的环境中，在抓住人们思绪的同时，给用户带来别样的体验。文案也没有太多的技巧，但感情流露恰到好处。

作为一亿年轻人的快乐星球，Soul记录了用户们不同经历的情绪，抓取了用户们开启新旅途、看见新风景、经历新故事的那些时刻，一方面是在直观表达千千万万用户汇聚到Soul，对Soul带来的正向改变；另一方面，也是在书信的一来一回间，增强获得感与陪伴感，过程中顺理成章地带出Soul的不同功能，让个人生活瞬间与Soul紧密联系，如同看到了社交背后的情景。

这支短片中，Soul将所有用户的分享视为「灵魂」，以写信方式真诚对话，同时用户在 app 上搜索「一封信」，可以查收专属小纸条。

Soul强调平台与用户、用户与用户之间的美好连接，创造出彼此的默契空间，让「不开心就来Soul」的社交梗有了更具象的情感沟通，以更强的情感连接触及到更多用户的同时，成功塑造出见证者和陪伴者的角色。

将书信作为情感切入点

演绎纸短情长

品牌选择用传统书信进行营销，看重的是其背后的文化韵味和情感。毕竟借助文字的力量，可以更显沉静、庄重与内省，让人感受到品牌的厚度和深度。

另外，书信是提供平视视角的载体，可以更好地表达真挚厚重的情感，让品牌所塑造的角色更真实可感、有温度，让用户觉得品牌在和自己真诚地交流。

当然，想实现纸短情长的效果，品牌要做的不是跟风，而是塑造好角色，找准感觉，尽量用最真实的语言表达字里行间的温情。

从Soul这封信的内容来看，可以很明显地感知到，Soul自始至终都在用平等的姿态与年轻人沟通，避免了强硬的说教形式，而这样也让消费者感觉到舒服和放松，从而愿意参与到这场对话中。

短片一开始，Soul以“敬启我的友人、向导、爱人、知己”打开话匣子，在这个过程中，用户不仅仅只是独立于平台使用功能的使用者，而是Soul眼中的友人、向导、爱人、知己等角色，Soul也成功塑造了一个鲜活的陪伴者形象。

不仅如此，Soul还进入角色，将书信作为品牌和消费者之间的情感切入点，把握好书信的口吻，将用户在平台分享日常的故事融入字里行间，淡化了和用户之间的“使用者和被使用”关系，双方更像讲述者与倾听者，想要传递的信息也得以更有效地触达目标顾客并使其接受，在潜移默化中打动消费者，让品牌亲民的形象深入人心。

在这个时代，广告故事是否打动人，成了影响用户抉择的因素。然而，与其绞尽脑汁虚构故事，还不如从能够引发用户共鸣感的故事中汲取灵感。

因此，在进行书信营销的过程中，为了与消费者实现深度沟通，Soul基于用户的日常出发，以贴近大众生活的场景，展现生活中那些细微的动人之处，使每个用户都能成为话题的一部分，容易让人产生代入感。

减轻Z世代社交压力

打造专属年轻人“社交元宇宙”

好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。了解Soul的人都知道，其实在五花八门的社交软件中，Soul就是一款深受Z世代年轻人喜爱的灵魂APP。

首先，是有灵魂的定位

在传统陌生人社交软件中，比如陌陌、探探等，大多是靠颜值吸引，男性用户一贯比女性用户多，经常被人说成是"荷尔蒙社交"。

而Soul却摒弃了一贯的颜值社交路线，转换为灵魂社交，为年轻人打造了一个可以充分表达自我、放心社交的虚拟世界，让年轻人在Soul上收获快乐、找到真实自我、拥有归属感，走出了一条差异化路线。

其次，有灵魂的产品功能

随着主打通讯属性的社交产品与现实身份紧密绑定，这种紧密性为当下年轻人的表达带来巨大压力。特别是对表达欲充沛的年轻一代用户来说，市场上缺乏一款可以提供安全、无压力表达空间的社交产品。

洞察到这一点的Soul，从切实解决年轻人的社交需求出发，以“缓解用户的表达压力”和“通过算法帮助年轻用户找到志同道合的人”为产品重点，打造多元有趣的社交理念与玩法帮助年轻人们开拓了新的社交版图。

最后，有灵魂的营销

Soul把握年轻消费群体的潮流趋势，以迎合年轻人兴趣偏好的营销方式与之沟通。在当下元宇宙爆火之际，Soul正在逐步扩张社交元宇宙概念，通过加强与Z世代年轻人之间的沟通展开全新的社交之旅。

作为社交领域元宇宙概念的第一支主力军，在未来，Soul还将有更多的探索与蜕变发生，越来越多的年轻人也将在Soul上找到归属感，消解孤独感，收获幸福与快乐，让我们拭目以待！