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虾米音乐关停,告别仪式依旧走心

广告新案例
2021-01-07 13:15
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早前网传虾米音乐将会关闭的消息在1月5号这天被官方证实,一直被用户打上小众、文艺、个性标签的虾米终于登上高位热搜,然而却是以宣布关停的方式刷屏网络。


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新的一年才开始,虾米就迎来了最后的时刻,许多用户都感到惋惜不舍,陪伴大家走过12年的虾米不仅是一个可以安静听歌的工具,更承载了一代人的青春回忆,所以网友纷纷表示“爷青结”。


在发布关停公告后,最懂用户心理的虾米特别呈现了2020年终盘点的番外篇,以走心的告别盛典欢送所有用户,青春虽然散场,虾米还是用户心中那个“白月光”。


虾米正式宣布关闭

掀起“爷青结”情怀杀


其实,有去年11月末的关闭传言做铺垫,虾米音乐正式宣布关闭时大家也并不觉得意外,只是没想到这一天来得如此快,既然关闭已成定局,网友也没有过多责怪虾米,反而都在表达不舍之情。


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虾米这份公告非常符合品牌调性,不卖惨也不啰嗦,题目是颇有人情味的感谢用户陪伴,而不是常规声明的公事公办,然后将具体关停流程分为三步,留给用户充裕的时间导出个人资料。


最后对于停服事件向大家致歉,借着告别再次勾起用户对虾米音乐的情感和回忆,12年的陪伴和值得留恋的听歌体验,给用户留下最美好也最深刻的品牌印象


如此有温度的关停公告在用户群体中掀起一波情怀杀,不少网友都真情实感的留言道别,从这些评论里能看出用户对虾米倾注的情感,以及虾米在用户心里有着不可替代的地位。


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有人肯定虾米专注音乐的态度,有人称赞虾米美观的界面设计,有人感谢虾米对各种小众音乐爱好者的陪伴,这些都是虾米打动用户的重要原因。


虾米音乐团队也给出一封更加详细的告别致辞,除了强调产品迭代更新都是为了给用户提供更好的音乐体验,还承认虾米在发展过程中错失了关键机会,版权问题是最大的遗憾。


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这番掏心窝的话感染力十足,再度强化虾米在广大用户心中的贴心形象,然后针对用户最关心的音乐资料问题,提供了细致的解决方法,最大程度安抚权益受损的用户。


虾米即使离开也是以最美好的姿态,陪伴了一代人青春的情怀优势是无可比拟的,这次关停反倒让用户记住并怀念虾米音乐的好处。


走心呈现听歌报告

是年终盘点也是告别回忆


在关停公告引发全网热议后,当天虾米上线2020年度歌单的特别番外,结合年末推出的走心听歌报告,组成最温情的告别盛典,这是虾米送给用户的年终盘点,也是最后的告别回忆。


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虾米的年度听歌报告延续了个性化、定制化、文艺范的风格,并将报告视为用户和平台的美好故事,用一年四季划分不同板块,冬行、春动、夏炙、秋漫分别对应着时间、地方、数字、宝藏这些听歌关键词。


然后根据听歌报告生成一张近似电影海报的专属图片,并注明是由用户和虾米联合出品的个人音乐影片,而且不同用户的海报标题和文案各有差异,可见虾米的用心程度。


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虾米从不同角度盘点了用户这一年的听歌情况,带领用户沉浸于有关虾米的音乐回忆中,体现虾米已经融入用户的日常生活,彰显虾米的陪伴者角色


当正式宣布关停后,这份年度听歌报告也就成了用户和平台的最终回忆,为了增加告别盛典的仪式感,虾米重新设计了听歌报告的初始页面,并设置了特别彩蛋。


走进这家“四季放映厅”不仅能回顾用户在虾米上的美好故事,还能看到幕后团队每位成员走心的告别赠言,大家都依依不舍地感谢虾米同时永远保持对音乐的热爱。


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这无疑将离别伤感的情绪推向高潮,考虑周全的虾米同时致辞平台达人、上线再见主题的虾米留言簿以及虾米编辑部的最终刊,用户纷纷踊跃留言互道珍重。


这个告别盛典将是用户对虾米的最后印象,所以虾米在平台上充分营造出了有爱有心有诚意的道别氛围,让用户带着和虾米的美好记忆继续前行


小众文艺的音乐平台

最懂用户却输给时代


回顾虾米的发展轨迹,可以看到在国内互联网音乐版权监管比较松散的时期,虾米聚焦了大批用户,拥有“最全的音乐分类”和“最多元的音乐库”,一度站在国内音乐平台的鄙视链顶端。


虾米专业且细致的音乐分类精准抓住了用户的听歌喜好,尤其是小众音乐爱好者对虾米赞不绝口,而且虾米专注于用户的听歌体验,不管是界面设计还是智能推荐都让虾米成为最懂用户的音乐软件


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有别于其他音乐平台的文艺调性和贴心属性,令虾米成为陪伴用户成长的老朋友,然而这个小众音乐居多的平台被阿里收购后,却渐渐变了味,甚至错失了版权先机。


2015年在线音乐进入正版化时代,版权成为音乐平台的核心资源,然而和天天动听合并组成阿里音乐的虾米却被边缘化了,纵使后来虾米在版权上有所努力,仍然和QQ音乐、网易云音乐存在巨大差距。


虾米没有及时争夺音乐版权、也没有网易云音乐那样的社交属性,用户流失已是必然,尽管虾米还是一如既往地抓准用户听歌偏好,塑造人情味十足的平台形象,但是在市场份额方面和竞争对手已不是一个层次


被资深用户视作“白月光”的虾米最终还是败给了时代,告别盛典结束后虾米会留存在大家的青春记忆中永不褪色。


虾米音乐虾米音乐关停公告走心告别听歌报告
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