麻六记把淘宝玩成官微，火上了热搜

最近，# 麻六记回应破产传闻 #冲上了热搜。

没错，就是那个张兰的那个麻六记，所以这样的标题一上热搜，网友肯定是不敢相信的。

毕竟在几个月前的汪小菲事件，可是让张兰的直播间每天直播间观众10万+，最高时达到37万，甚至还实现了三天销售近亿元……

而这都不是关键，关键的是淘宝麻六记官方旗舰店在首页挂出店铺公告，称 " 我们好着呢 "，这样的回复才上了热搜。

相比我们常见的微博回应，淘宝旗舰店这样简单的公告回应，反而成为了最有力的传言终止器，简直堪称第二大官微，甚至比微博来的简单高效。

在很多人的认知中，品牌线上旗舰店大多时候都是产品物流啥的公告通知，却不曾想还有这样的奇妙功能。就是说网友的爱好真的很让人意想不到。

而这也不是麻六记的专属，在此之前也有很多品牌通过旗舰店的公告，莫名火了一把。比如今年年初爆火的好欢螺，也因为一则呼吁大家理性消费的公告引起了热议。

这里简单回顾一下，起因是之前有一款包装上印着 " 你是中国人、我也是中国人，四舍五入一下，你就是我的人 " 的螺蛳粉在台湾地区售卖引起了关注，虽然全程没有提到好欢螺，但后面还是被发现了，于是很多网友为了支持品牌，纷纷涌入旗舰店囤货。这才有了我们一开始说的旗舰店公告。

因为这则公告好欢螺更是登上微博热搜的榜一榜二，在百度和抖音等平台都占据高位，不得不说，直接赢麻。

不光好欢螺，还有很多品牌都通过淘宝公告走红，甚至还有的趁热打铁直接搞起了直播。

比如前不久很火的国漫《中国奇谭》，剧情中各种角色也开始出圈，于是在开播不到10天的时候，制片方上海美术电影制片厂天猫旗舰店上的系列周边也全部售罄，不过上美影也积极出来回复安抚了粉丝。

并且# 上美影回应中国奇谭周边脱销 #等相关话题也相继冲上微博热搜。

再比如天府可乐之前传出破产事件，在网友一度觉得可惜想去旗舰店囤货的时候，天府可乐直接在旗舰店发布公告澄清，并预告接下来的直播。

而这波操作也成功让天府可乐成功登上热搜，再次火了一把。

还有最近很火的狂飙也是相似的情况，《狂飙》同名小说被抢空，出版方青岛出版社更是在微博耐心安慰粉丝，并开启直播与网友积极互动，也成功带火了很多话题，直冲微博热搜。

甚至连中国集邮也是一样的情况，在今年兔年 " 蓝兔邮票一票难求 " 的情况下，官方也能在积极回应反馈，并介绍了自己的直播，也成功在直播当天实现产品脱销。

可以说，这样看似低调的店铺公告，其实都是品牌走红做好的承接流量的手段之一，能够更为走心地吸引到消费者，成功为品牌带来一波热度。

除了品牌，淘宝一些商家更是接着公告放飞自我，不仅有效传递出自己的信息，更是引发网友的分享和吐槽，也算是一种变相的出圈。

暴躁商家在线发泄：

自恋商家上线：

文绉绉看了都善心悦目：

网友看了都怕被骂：

可可爱爱：

风险也要提前解释一波：

对话也要可爱：

可以说，淘宝公告早已在商家们的各种玩法中，变成一种对话用户的免费广告，以自己的语气对话消费者，更具亲和力的同时，也能更圈粉。

我们都知道，大多时候淘宝店铺的公告就像是发通知一样告诉消费者店铺的情况，相对而言其内容也会更具有说服力。

并且能够上淘宝的用户，大部分消费欲望比较强的，且能够点进去店铺内游览商品，也证明了这是商家的潜在用户，所以一定层面上也很精准。这也是为什么前面那些品牌在发出公告后，能够迅速得到反馈的原因。

毕竟相比微博抖音等平台，其实很多品牌的官方旗舰店粉丝相对更多，也更加的精准，所以对于品牌而言无疑也是一次更好的曝光机会。

这种互动方式，也更多是商家和粉丝之间的关系维护，像平时发发通知那样让他们能够了解到店铺的实时情况，也更加的真实和具有可信度。

这里也可以参考前面的其他小商家，通过风格鲜明的对话方式，将公告当成对话平台也不失为一种好的方式。

其次，当淘宝作为国内电商头部平台，每天的活跃用户很多，流量完全在线，所以随时出圈本身也不是什么难事。毕竟当下平台都是互通的，用户各个平台切换分享，很快就能实现信息的高效传递。

可以说，看似低调在淘宝店铺公告表明态度，但只要稍微合理的运用，像前面说的天府可乐那样，也能很好地承接流量，将其引到直播间，从而实现更高转换。

最后，公告本质上还是态度的表明和与用户的沟通，能够及时与用户实现互动和双向反馈，都是助力品牌出圈的根本。