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人脸识别需对车头半跪?小鹏汽车致歉

4A圈
2023-03-06 14:56

人脸识别需对车头半跪,这是什么操作?


不过最近,还真的发生了这样的情况,有小鹏车主上传了一条视频,吐槽了小鹏汽车车机人脸识别验证时发生的奇葩事情。


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该小鹏车主在网上上传了一段视频,并配文称:“小鹏这个操作放眼一百年也是相当炸裂的...”根据车主上传的视频内容,这辆小鹏的车机更新了个APP,下载完需要人脸认证。


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但让车主没想到的是,车机所调用的识别摄像头竟然是车辆用于全景影像的前置摄像头。所以为了完成人脸验证,车主不得不下车,到车辆前方,把脸凑到车辆前置摄像头的位置,完成人脸识别。


该视频一经发出,立即引发热议。不少网友的关注点都在人脸识别的姿势。


而对于此次事件,网友们的关注点多在人脸识别的姿势,不少人表示“跪着趴着,反正就是不能站着”,但也有网友称,“显然是App无脑调用摄像头了”。


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小鹏汽车也是第一时间站出来发表声明,对此回应称,经查验发现,个别用户在大屏登录第三方app时会触发风控策略,进行人脸识别。考虑到用户体验不佳,已将该应用下架,并立即着手优化。同时,会持续完善应用商店的上线审核机制,在保障账号及隐私安全的同时,为用户提供最优的交互及生态体验。


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从小鹏整个反应速度处理方案以及态度来看,不得不说,小鹏的公关操作还是很得人心的。

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