老乡鸡打翻星巴克后道歉,整活技能我给满分
4A圈
发布于 2023-02-28 11:05
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说起老乡鸡,很多人的脑海里就不自觉浮现“social鬼才”“互联网营销小天才”等赞美之词。
确实,自2020年疫情期间董事长束从轩手撕联名信全网刷屏以来,老乡鸡就仿佛打通了“任督二脉”,凭借一波又一波的土味操作高调出圈。
不管是董事长束从轩,还是老乡鸡的品牌认知,都在网红的道路上一发不可收拾。从籍籍无名到全网爆红,老乡鸡把流量密码拿捏得死死的。
这不,春天到了,老乡鸡也开始躁动了,最近又开始整活了。
最近,有网友在小红书上看到一条来自老乡鸡官方号的道歉笔记。
本想点一杯星巴克咖啡犒劳自己的老乡鸡,却失手将咖啡打翻,诚恳而又“心酸”的道歉引来了众多网友围观,星巴克也急忙赶来安慰:“没烫到就好!”有网友直呼梦幻联动,“这不得联名出款鸡汤冷萃!”
也有网友调侃道,“这回要在星巴克拖地了”“去星巴克洗杯子补偿吧”......
本以为事情到这里差不多可以结束了,但主角是会整活的老乡鸡啊,必须得有后续。
老乡鸡官方继续发力,更新其为星巴克送上优惠券和道歉信内容,结果被吐槽“小学鸡”字体。
有意思的是,特步也来凑了个热闹,用谐音梗调侃道,“鸡错就道歉是份好鸡汤。”
本就是一件极其小的失手事故,却被老乡鸡玩出了炒作味道,不得不说,花式整活还得看老乡鸡。
不过呢,俗话说得好“不以恶小而为之”,虽然失手打翻咖啡是件小事,但老乡鸡还是接二连三的道歉甚至还送上优惠券,不仅让大众看到老乡鸡员工真诚认错并且敢于承担责任的一个态度,尤其是对基层员工将心比心的体恤,也让我们看到了老乡鸡的人情味。
一番整活下来,不仅为自己在社交媒体上创造了关注度和话题度,提升了一波好感,连带着也为星巴克创造了一个露脸的机会,妥妥滴双赢。
这样的老乡鸡,消费者又如何拒绝得了?
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