麦当劳暖心回复又双叒出圈，运营可以开情商课了

最近，麦当劳和一位网友的暖心互动又双叒出圈了！

事情是这样的：有网友发帖称，自己给路边受伤爆哭的小女孩买了麦当劳，在安慰她的过程中，想到自己的童年也曾经在路边爆哭过，得到善意对待，因此她决定将善意传递出去。

图源：小红书用户@亭午

这个帖子很快就火了，当网友们纷纷被感动到的时候，麦当劳官号敏锐捕捉到这条出圈的 UGC内容，特别暖心地回复了一句：“相信这份麦当劳，也会成为小女孩心里的暖暖回忆（话说，我可以接过接力棒，请你吃麦当劳吗？”

图源：麦当劳小红书评论

可以看到，这句既温暖又真诚的走心评论收获了1.8w的高赞，下面的网友们直呼要“追随麦门”。

而麦当劳也真的履行了承诺，为帖主送上了餐卡。

图源：小红书用户@亭午

其实，麦当劳向来都高强度冲浪，并且非常擅长用有共情力的评论互动放大善意并接住流量，在如今这个追求活人感的时代，这种公关运营方式无疑能帮助品牌高效圈粉。