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美团买药主动赶客?这支温情广告戳到我心坎里了

广告观察
2026-08-20 14:00

真诚才是营销的必杀技,只有真诚的品牌,才能长期打动消费者。

因此,在小黄灯24小时送药服务五周年的节点,美团买药特别呈现了一支温情短片,这次,美团买药不推广任何服务和产品,反而主动赶客。

短片中,美团买药主动退居次位,以五周年为引,为用户送上真诚暖心的祝福,一句句 “祝你再也不会想起我们”“祝我们过期被扔掉的那天,你都没再用到我们”层层铺展开,语气像是老朋友,把病痛、失眠硬撑等等这些普通人的身体困境一一接住,重新定义医药服务品牌的存在意义。

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图源:美团买药广告截图

大部分广告的出发点都是品牌想要获得什么,而这支短片思考的是用户真正需要什么。大家深夜打开买药平台,从来不是想要体验送药服务,而是希望病痛快点结束,恢复健康,美团买药没有回避这个本质,坦然接受被遗忘、被闲置才是用户最好的结局,因此显得格外真诚。

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