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麦当劳免费送手裹麦辣鸡翅,肯德基阴阳功力见长

首席创意官
2026-03-26 18:43


是最好的对手,也是最懂彼此的同行,这可能就是肯德基和麦当劳的关系。


每每在营销上隔空互怼,肯德基和麦当劳从暗戳戳对比产品,到线下贴脸打广告,不点名却针锋相对,借对方热度赚足眼球。


最近,麦当劳推出了一项会员专属免费券活动。用户登录麦当劳 APP 并参与为手裹大师投票,即可免费领取一份麦辣鸡翅两件套,包含麦辣鸡翅与指定饮品。活动仅限麦当劳会员参与,名额限量发放,每人限领一次。 


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麦当劳推出这一活动,核心是为配合麦辣系列产品手工裹粉工艺的回归进行推广。活动围绕手裹大师投票展开,意在向消费者传递麦辣鸡翅现裹现炸、口感更酥脆的产品特点,强化手工裹粉这一核心卖点。


免费的麦辣鸡翅,谁能不爱?很快,网友还发现,肯德基这边也有活动。


在线下,肯德基打出口号“好炸鸡代代传”,强调“手工裹粉30多年,我们的鳞片一直都在”,给3月的香辣鸡腿堡月做宣传。


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图源:小红书网友


看到这些意味深长的广告语,消费者很容易将其与麦当劳的麦辣系列手工裹粉营销关联。


品牌混战,用户得利,真是好美的商战。


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要知道,前两年,肯德基就冲着麦当劳辣翅不裹粉的问题隔空内涵了一波。


2023年,麦当劳将原本门店现场手工裹粉的麦辣鸡翅,改为统一预制半成品后直接复炸。


这一举动,虽然简化了制作流程、提升了出餐效率,却让鸡翅失去了标志性的酥脆鳞片,口感变得软糯发面,和消费者记忆中的经典口味相差甚远。


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很快,社交平台上爆发了大量用户吐槽,# 麦辣鸡翅 不裹粉 #的相关话题冲上热搜,认为不裹粉的辣翅是没有灵魂的,表示要告别麦门投入肯德基。


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眼看着麦当劳这边是这么个情况,肯德基迅速抓住机会,在自家彩蛋中打出“好炸鸡,有鳞片”的标语。


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直接对标麦当劳的工艺短板,凸显自身坚持手工裹粉的产品优势,真是好一招火上浇油,挖人墙角。


2025 年 2 月,为了宣传自家无笼好鸡理念,麦当劳推出 CFC 主题活动,顾客带上任意 CFC 元素到店就能免费领取一份麦麦脆汁鸡。 


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虽然是给自己的鸡肉产品品质做宣传,但海报视觉与肯德基 KFC 高度相似,红底白字的设计和字母排版几乎如出一辙。 


由于 CFC 和 KFC 只差一个字母,加上不少广告直接投放在肯德基门店附近,贴脸内涵的意图十分明显,几乎等同于指名道姓,对手自然不会轻易接招。 


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于是,肯德基迅速推出反击海报,在 KFC 字母下方做标注强调,文案突出 100% 手工裹粉与酥脆黄金鳞片,精准戳中麦当劳此前麦辣鸡翅无鳞片的口碑痛点。 


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不仅如此,肯德基还把广告同样投放到麦当劳门店周边,甚至用宣传车辆进行线下对峙,形成隔空喊话的局面。 


同时,肯德基推出 29.9 元十翅桶优惠套餐,用实实在在的福利与麦当劳的免费脆汁鸡形成正面抗衡。 


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你有100%无笼好鸡,我有100%手工裹粉,这下谁也不输谁。


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这场互怼式商战看似轻松戏谑,却精准抓住年轻用户的围观心理,两大品牌依靠话题对抗快速收获流量,也让消费者在工艺比拼与福利内卷中直接受益。


不出意外的话,“好炸鸡,有鳞片”这句广告语,肯德基可以说一辈子了。


不过,好在麦当劳后来是“悬崖勒马”了。


自2023年工艺变更后,大量消费者持续吐槽口感下降,不喜欢没有鳞片的辣翅。


面对持续的口碑压力,还有竞品的步步紧逼,麦当劳最终选择重新调整工艺。


2025年4月,品牌正式宣布麦辣系列全面回归门店手工裹粉制作。


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图源:麦当劳官方


或许品牌一开始也没有想到,一个小小的动作会带来这么多的影响。


同样都是辣翅,员工现场裹粉、现场炸的外皮层次更多,有鳞片,更酥脆,在工厂就裹好粉、冷冻好的则相反,外皮偏薄,没鳞片,偏软塌。


这让我想到那些死鸭子嘴硬说预制菜更好的品牌,消费者毕竟还是“阅菜无数的”,是现炒还是预制基本上两口就能尝出来。


这也显示出为了效率放弃核心产品体验是得不偿失,产品好才是核心竞争力。


本以为麦当劳手工裹粉辣翅,肯德基就没话说了,但如你所见,就像前文说的那样,肯德基打出了“手工裹粉30多年,我们的鳞片一直都在”。


很容易读出其中内涵,就是说自己在炸鸡这件事情上守住初心,不折腾,更不需要回归。


看到这里,我甚至在想,要是麦当劳的手工裹粉辣翅每年都回归一次,那岂不是每年都可以薅到两家平台的羊毛(bushi)


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再回到肯德基和麦当劳的“相爱相杀”上面,海报的中门对狙还不是全部,甚至双方选代言人也颇有渊源。


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2025 年 3 月,麦当劳宣布王楚钦成为品牌代言人。


作为国乒热门选手,王楚钦的代言不仅是对品牌的有效背书,也能很好带动年轻消费者的购买力。


从中,网友们还找到了兴奋点。 原因很简单,肯德基在此之前已经签下了孙颖莎。


莎头组合本就是赛场内外默契十足的搭档,两人分别代言两大快餐品牌,天然形成了隔空对标的话题。 


而且莎头组合与肯德基、麦当劳之间还有一段广为人知的往事。


据说当年两人在麦当劳点餐时,孙颖莎想喝九珍果汁,被王楚钦一句 “九珍是肯德基的” 当场拆台。后来,喜欢九珍果汁的孙颖莎代言了肯德基,当年说 “这里没有九珍” 的王楚钦,则代言了麦当劳,真真是各得其所。


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注意力稀缺的网络时代,硬广的传播效力日渐下滑,但这种有意思的品牌互怼模式,却能成为低成本博取高流量的捷径。


这种看似针锋相对的较量,实则是双寡头格局下的竞合共赢。两大头部品牌隔空过招,不仅持续占据用户注意力,更共同拉高西式快餐的行业热度,把大众目光牢牢锁定在两家身上。

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疫情之下,餐饮业被按下“暂停键”,但是抗击疫情的行动却从未停止,老乡鸡董事长撕员工不要工资的联名信,展现企业迎难而上、不惧寒冬的大爱与担当。
今天又是羡慕别人的一天!
由于联名款万圣糖果盒数量稀少,所以只有去以下40家指定主题活动门店,才有这个礼盒赠送。总而言之,肯德基确实需要密切关注目标消费者的需求和期望,不断优化活动策略,以提升消费者的满意度和忠诚度,从而赢得更好的口碑。
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当你拿着麦当劳薯条走在海边,可能海鸥会忍不住俯冲过来叼一根飞走;当你拿着麦当劳薯条坐出租车,可能司机也会忍不住问你要一根薯条尝尝......捕捉到这些薯条被迫分享出去的时刻,麦当劳发挥创意脑洞,设计了一组十分有趣的海报。