上海绿捷因臭虾仁事件道歉,被评史上最傲慢公关
广告观察
发布于 2025-09-24 09:40
这两天,上海绿捷食品的“臭虾仁”事件引起了广泛关注。

图源:微博用户
事情是这样的:一开始,绿捷食品配送到上海静安区某小学的虾仁中被发现有虫体,这一异常被发现后,公司负责人却选择销毁全市211所学校的同批次食材,并谎称下架原因是“虾肠外溢”,隐瞒真实问题。相关负责人被调查立案后,此事迅速引起大众公愤,上海绿捷公司扛不住负面声音,选择出面道歉。

图源:绿捷食品公众号
然而这一道歉却被网友们评为“史上最傲慢道歉”。
一方面,绿捷食品的道歉文章使用“声明”而非“致歉信”作为标题,另一方面,该文章完全没有提及道歉原因,也没有提及公司将采纳的具体补救措施,全文只有2句话:“对于涉及此事的学生和家长,我们表示最诚挚的歉意。对于有关部门采取的措施,我们全面接受,全力配合。”
有网友将这两句话进行翻译:“你能拿我怎么样?”

图源:微博用户评论
还有网友锐评,跟上海绿捷的公关比起来,连西贝和始祖鸟都显得诚意满满了。


图源:微博用户评论
此事,你怎么看?
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