苹果活人感客服团队火了,网友人均被哄成胚胎
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发布于 2025-09-08 15:20
笑死,向来都靠着各种硬核创新出圈的苹果,没想到竟然凭借客服团队又双叒火了一次!
最开始,有网友分享了一则自己和苹果客服的沟通记录,表示苹果的人工客服真的很能提供情绪价值,怀疑苹果给所有客服都训练过。

图源:小红书用户
没想到,这么有活人感的客服还真不是个例,网友们纷纷分享出自己被苹果客服哄着解决问题的经历,这条帖子也迅速火了。
这些苹果客服最重要的一个活人感特征就是,每个人都认真用自己专属的昵称称呼自己,而不是自称“客服1号”“客服xxx号”,有时网友都愣了,半天才反应过来这是真人工。

图源:小红书用户评论
有的客服会为了哄用户毫不客气怼领导,主打一个始终跟用户站在一边。

图源:小红书用户评论
还有跟用户开玩笑的客服。

图源:小红书用户评论
甚至网友发一个哭泣的表情还会哄人“不哭”。

图源:小红书用户评论
这么会哄人的客服团队谁顶得住啊,网友们直呼就冲着这个情绪价值也要一直用苹果!



图源:小红书用户评论
不得不说,苹果真的太懂怎么拉好感了!
苹果苹果客服团队苹果活人感营销
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