京东迈入品质外卖赛道，请刘翔代言堪称破圈级操作

家人们，谁懂啊？外卖这个赛道竟然被京东给闯进来了~

以前上京东是为了网购各种家电数码、日用，现在竟然连外卖都还可以在京东点了，惊不惊喜，意不意外？看来以后点个外卖，也要货比三家了。

虽然在美团和饿了么已经占据外卖市场主导地位的格局下，京东如今闯入外卖赛道失去了先机，但作为一个实力雄厚的企业，京东还是很有实力与美团、饿了么一较高下的。

京东外卖正式开启

0佣金吸引商家入驻

这不，为了吸引商家入驻、整合平台商家资源，京东在2月11日官宣正式开启“品质堂食餐饮商家”招募行动的同时，还宣称在2025年5月1日之前入驻的商家，一整年都无需缴纳佣金，以高调的姿态正式踏入外卖市场。

图源：京东秒送服务号

一直以来，外卖平台佣金高都是让商家们叫苦不迭的焦点话题，而京东外卖对外放出一“整年都无需缴纳佣金”，于商家而言，无疑是个巨大的诱惑。

作为电商巨头，京东拥有庞大的用户基础，这为入驻商家带来了巨大的潜在客户群体。商家可以利用京东平台的流量优势，快速扩大市场份额。

而第一年免佣金的福利，不仅商家的运营成本大大降低，还多了一个销售产品的平台，依托京东强大的用户优势，只要京东外卖的口碑打出去了，商家订单自然纷至沓来。

此外，依托达达集团的130万活跃骑手和成熟的物流网络，京东外卖宣称可以实现“最快9分钟送达”，并提供“准时保”赔付服务，确保订单准时送达，提升用户体验‌。

目前，京东外卖在全国范围内开启了“撒钱”模式，通过代理模式招募人员，开展商家入驻推广。京东外卖的地推策略其实很简单，就是“重金悬赏”。成功邀请一家商家入驻京东外卖，地推人员就能获得不菲的佣金，金额从100元到150元不等，有的地方甚至更高。

这一策略极大地激发了地推人员向潜在商家推广京东外卖的积极性，活动成效也是显而易见的，已有大量的品质商家入驻了京东外卖平台。

值得一提的是，京东外卖嵌入京东App的“秒送”频道，与超市便利、医药、生鲜等即时零售业务协同，用户在点外卖的同时可以顺便购买日用品、药品等，满足多种需求，提升用户体验‌。

图源：京东秒送页面截图

官宣刘翔为代言人

强化京东外卖配送时效优势

自去年官宣刘翔为秒送时效见证官后，京东外卖延续刘翔秒送时效见证官的身份，这波跨界王炸组合，艾德曼觉得可以给市场部加鸡腿。

图源：京东秒送

其一，刘翔作为“亚洲飞人”，在2004年雅典奥运会田径项目男子110米栏的决赛中夺得金牌，其速度形象早已刻进国人的DNA。而京东外卖宣传最快可实现9分钟送达，“速度”成为刘翔与京东外卖的契合点，能让消费者由刘翔的速度联想到京东外卖的快速配送服务。

其二，运动员通常有着健康、正能量的形象，容易赢得大众的好感和支持。刘翔的拼搏精神、国民认可度等，能为京东外卖赋予情感附加值，吸引对品牌调性敏感的消费者，也与其他外卖平台选择娱乐明星作为代言人形成了差异化区隔。

其三，刘翔商业价值高，退役多年归来依旧是品牌的香饽饽。2012年复出后，他一度手握价值10亿元的代言合作；2024年巴黎奥运会期间，他成为“奥运赛场外最忙的代言人”，与伊利、霸王茶姬等品牌都有合作，号召力和影响力不输现役选手。

京东外卖喊出“最快9分钟送达”的口号，比美团、饿了么的“平均30分钟”大幅缩短时长。刘翔的“速度”人设，成为京东撕开外卖市场的最佳突破口，有助于强化京东外卖在配送时效方面的优势。

图源：京东秒送

刘翔职业生涯经历了巅峰、受伤、沉寂到转型的跌宕起伏，与京东在外卖赛道的发展历程相似。2022年京东试水外卖市场遇冷，2024年再战，此时请刘翔代言，是对品牌韧性的隐喻，也是向市场表明“京东这次玩真的”。

京东外卖携手刘翔破风而来，当年110米跨栏的极致速度，和现在热乎饭菜的极速达，这波情怀杀+神联想我给满分！

京东入局外卖赛道

是挑战也是机会

外卖市场原本是美团和饿了么双寡头格局，京东的加入使竞争更加激烈。但在艾德曼看来，此举于京东外卖而言，既是挑战也是机会。

中国互联网络信息中心和中国饭店协会外卖专业委员会的数据指出，中国共有5.45亿名网上外卖用户，外卖市场规模约为1.2万亿，人们平均每天花在外卖上的消费接近33亿元。

从市场规模来看，京东开启外卖市场的商业价值不言而喻，但当前外卖市场已被美团和饿了么两大巨头占据了超过90%的市场份额。

京东此时切入外卖市场，面临着用户习惯难以改变、补贴力度相对保守以及商家资源不足等多重挑战。特别是用户习惯方面，美团和饿了么经过多年的发展，已经培养了用户稳定的使用习惯，并建立了完善的商家体系和配送网络。

京东外卖作为后来者，想要改变用户习惯，吸引用户转移平台，需要付出巨大的成本和努力。

在定位上，京东外卖没有全面引入商家，而是选择差异化策略，主要招募品质堂食餐饮商家，这有助于提升平台的整体品质形象。

这几年食品安全的问题引发大众关注，直接带动大众对品牌外卖需求的提升。京东看到了这一巨大的市场潜力，推出“只招募品质堂食餐厅”，旨在为消费者提供更加安全、高品质的外卖服务的同时，形成差异化的竞争优势。

据相关数据显示，京东外卖日活跃用户数在 200 万左右，日单量曾下降至 2 万单，与饿了么 2154.6 万的日活跃用户数等相比差距较大，市场占有率低，还远未形成足够的市场竞争力。

从目前来看，京东外卖想要从美团和饿了么两大强劲对手手中抢市场份额，还需要多方面的完善，获得更多消费者的认可，进而提升平台的市场竞争力。