英国星巴克反向营销：越过圣诞节反而越疲惫

圣诞带给人的感受只有美好、温暖吗？

星巴克不这么认为，他们观察到大多数人在圣诞季会面临更加繁重的工作，以及还面临着各种应付社交的压力，基于这个洞察，他们推出了一支以“喝一口咖啡，舒一口气”为主题的圣诞广告片。

TVC融合了 3D 画面、定格动画以及动画 2D 角色等多种视觉呈现手段，通过这些不同的画面元素相互搭配，讲述了圣诞季中的人被派对、购物和压力围绕而疲惫不堪的故事。随着画面推进，故事转折于这个人拿到星巴克咖啡的瞬间，当他喝下星巴克咖啡后，一切喧嚣和疲惫都褪去，只剩节日的温暖与美好。

图源：《喝一口咖啡，舒一口气》视频截图

与大多数仅仅呈现美好节日氛围的圣诞广告不同的是，星巴克这支短片精准地挖掘出了那些隐藏在美好氛围下的负面情绪，更加贴近大众真实的生活状态，也更容易使他们在心理上产生共鸣。而短片最后将星巴克咖啡作为舒缓压力方式的情节，又巧妙地将其品牌与温暖的情感体验联系在一起，从而在消费者心智中成为宁静和愉悦感的象征。