1元冰杯惹怒两拨打工人，蜜雪冰城致歉

自7月3日蜜雪冰城官方宣布上线“雪王冰杯”以来，这款定价仅为1元的大杯冰饮迅速成为了市场热议的话题。

图源：蜜雪冰城官博

然而，随着活动的推进，蜜雪冰城的这一促销活动不仅影响了消费者的购买体验，更在无意间触动了两拨打工人的敏感神经。

第一波生气的打工人，是无辜的顾客。班味与暑气的挤压下，用冰块制作饮料成为打工人的“基本操作”。火热的需求下，即使一杯160g的冰杯定价4元，也被抢购一空。顾客在得知蜜雪冰城推出一元一大杯冰杯后，火速前往门店，却得到冰杯下架的消息，以及店员阴阳怪气的语气与鄙视的眼神。

图源：小红书用户

第二波打工人，是蜜雪冰城门店的服务员。他们表示，虽然1元冰杯的活动吸引了大量顾客，但也极大增加了他们的工作压力。由于价格极低，消费者需求激增，导致服务员需要在有限的时间内处理更多的订单。这不仅提高了工作强度，还可能影响到服务质量。有服务员坦言：“我们本来希望通过这个活动吸引更多顾客，但没想到反而让自己更累了。”

在此背景下，两拨打工人的不满情绪逐渐升温。他们开始在网络上发声，表达自己的诉求和不满。随后，“蜜雪冰城用一块钱冰杯，惹怒两拨打工人”的话题引起热议。

针对这件事，蜜雪冰城官微发布公告就冰杯事件致歉。

图源：蜜雪冰城官博

蜜雪冰城称，为了满足大家夏日的“清凉”需求，7月3日，门店开始提供1元“雪王冰杯”，分为“正常冰(满冰)”和“少冰(冰水混合)”两种类型，本周内将在内地所有门店上线。

“雪王冰杯”上线后，得到了大家的喜爱和支持，但因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足，为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。

待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，我们也将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。

对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，蜜雪冰城向大家表示歉意，将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验，向大家提供更好的产品与服务。