藏不住了！美团新身份曝光，让人一秒破防！

忙着生活，也不能忙忘了生活。

现在的人，总是在调侃自己不是正在加班就是在去加班的路上，工作总是无止境，真正的生活只能躲在忙碌的缝隙中。

大喊“躺平”“做咸鱼”成了人们口头上的一时之快，而转眼间，起床洗漱、挤地铁、打卡上班一日复一日的忙碌又开始了。

在这样的生活里，如果有一个人来帮忙分担，即使只是有点小事，都能带来不小的慰藉。美团正是从这一个角度出发，以“忙”和“帮忙”为主要创意内容，输出品牌全新定位“美好生活小帮手”，使得品牌印象刷新更进一步。

帮你的忙，美团小帮手上线

生活的小问题无处不在，每个人都经历过分身乏术，急需别人帮忙的时候；也经历过需要迅速搞定一件事情的时候；也经历过不想与人打交道只想一个人来场刺激的时候。

可以说，再坚强的人也需要有有别人的支持，而美团就是这个“别人”。在美团最新上线的品牌TVC中，我们能看到美团与不同的人打交道，帮助不同的人更好生活的一些场景。没有冠冕堂皇的吹嘘，只有最真实的生活记录，美团小帮手的点滴帮忙戳中人心。

开头即是美团的视角，小姑娘、小伙子、老人家、中年人挨个伸出手指点击屏幕，转换视角的方式，吸引着消费者对美团即将要叙述的这几个人的故事的好奇心。

而接下来故事里的不少人与在外打拼的年轻人所经历的并无二致，生病时候选择向家人撒谎，报喜不报忧；忙着在工作中大展身手，忘记了一日三餐；忙着追逐理想却因各种事情差点错过机会……

谁的生活里还没有些故事，美团提炼出用户经历中最常遇见的事情放入短片中，并以朋友、陪伴者的身份说出鼓励人心的话语，还用自己的行动给人最精准实际的帮助，让人一秒破防。

美团送药上门，让报喜的撒谎成了真心话；美团外卖送餐，让疲惫的身体能及时补充能量；美团单车，让你追逐理想的脚步得以加快。

无需广告中常用的夸张手法，美团本就在送药、单车、外卖等方面的专业、快速、安心上有着突出表现，人们沉浸在这些共鸣感、代入感极强的场景之时，也对美团用实实在在的服务为用户美好生活帮忙、助力的印象更加深刻。

当然，不只是为生活忙碌的年轻人需要及时的帮助，相爱多年的老夫妻也可以通过美团酒店，来一场浪漫旅行；忙于职场家庭的妈妈，可以用美团买菜兼顾好两者；美团团购的存在，还可以见证浪漫爱情走向婚姻的美好时刻。

不止是忙于生活的一些烦心事，更是忙于生活的美好时刻，美团通过对两方面的故事的描述，传递出不论好坏，只要你需要美团都能满足，美团就是你过上美好生活的小帮手的信息。

懂你的忙，美团洞察有深度

每一个打动人心的TVC，背后都有一个品牌自身的强大逻辑所在，或是从价值层面入手，以鲜明态度取得人们对品牌的认同感，或是从实际使用场景入手，走情感说服的路线收获人们对品牌的偏爱等等。

美团正是在对用户生活常态的深刻洞察之下，以呈现真实消费场景的方式，丰富用户情感体验，掀起人们的情感波澜，最终在用户心理防备降低的时候成功实现新定位的植入。

美团懂得人的生活总是身不由己，于是不似传统鸡汤那样一味喊用户停下忙的脚步，让用户去感受生活的美好，而是传递即使为更好地生活忙碌不已，在美团的帮助下也可以享受生活的美好的概念。

忙在美团的TVC里，有着两种角度的解读，一是用户忙于工作的、忙于家庭、忙于恋爱、忙于婚姻、忙于坚强；二是美团忙于制造浪漫、制造时间、打败病魔、打败焦虑，为用户的美好生活帮忙。一语双关，每一个忙都帮到了点子上，每一句话都说在人的心坎上。

当然，好的洞察催生好的创意，而好的创意还需要好的传播路径才能发挥最大的效果。美团不仅邀请了人气吃播密子君加入宣传的站队，稳固美团在寻找美食方向上的固有优势，更是携手视频博主人类行为图鉴等剪辑生活中的美好瞬间，绑定美团与美好生活的联系。

有人帮忙，有人看见是一件快乐的事情。美团在传播过程中不断的强调美好生活，与传统渲染焦虑以凸显自身帮手身份的套路广告形成明显差异，用户在积极阳光的氛围之下不知不觉形成了对美团新形象的良好印象。

定位升级，重新认识美团

提及美团，人们脑海中不是中午点餐必备，就是外出寻找美食必用的印象，也就是说，相比美团生活平台助手的身份，人们更愿意说美团是一个专注于美食外卖的工具。

美团一开始需要发挥快、便宜的优势，抢先占领用户心智，获得市场优势地位，从单一服务入手进行大范围的传播是符合人们对单一模块的信息更容易产生记忆这一规律的运用。

但是随着人们生活水平的提高，对生活美好多样的追求更强烈，加之信息化的影响，人们对一站式满足需求的应用以及手机瘦身的强烈需求之下，美团早已开始了向生活各个方面的渗透，不只是外卖送餐，送药、送花、定酒店、打车、共享单车、买门票等等都能用美团实现。外卖不是唯一，为你的美好生活帮忙才是真理。

当然，这个新定位提出之前，美团已经展现出了美好生活小帮手的这一身份。外卖小哥的外卖箱上，有时是送药上门的广告语，有时是订酒店的广告语，有时还是公益向的宣传语。总之，在走街串巷的外卖小哥的帮助下，美团不只是送外卖的形象悄然在用户心中播下种子。

而此时，借着毕业生初入职场正需要生活帮手，体育赛事火热进行正需要生活帮手，打工人年中时刻同样需要生活帮手的时刻，美团提出新的Slogan，成功营造了美好的氛围以靠近忙碌的人们，更好突出了美团生活服务平台的角色。

虽然刻板印象一旦形成就难以改变，但因消费者与环境的变化，美团转型是正确的方向，这意味着美团生活服务平台、生活小帮手的形象的建立，是积极顺应市场变化的正确举措。

相信美团此次全新Slogan的发布只是个宣告，真正要实现“生活帮手”定位的深入人心，美团后续还有更多精彩等着我们。